Stellendetails
Als Key Account Manager (all genders) betreust und entwickelst du unsere Bestandskund:innen strategisch weiter, erkennst Potenziale und sorgst dafür, dass unsere Lösungen echten Mehrwert schaffen. Neben der Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen hast du auch Freude daran, neue Kontakte aufzubauen und aktiv zur Akquise beizutragen. Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen, behältst den Überblick über komplexe Kundenanforderungen und trägst aktiv dazu bei, unsere Kundenbindung und -zufriedenheit nachhaltig zu stärken. Die Betreuung unserer Key Accounts umfasst dabei auch regelmäßige Kundenbesuche vor Ort.
Deine Projekte
* Du übernimmst die eigenständige Betreuung und strategische Weiterentwicklung unserer Key Accounts
* Als zentrale Ansprechperson für deine Kund:innen steuerst du die Zusammenarbeit mit internen Teams
* Kundenpotenziale erkennst du frühzeitig, entwickelst passende Lösungen und begleitest deren Umsetzung
* Neben der Weiterentwicklung bestehender Accounts bringst du dich aktiv in die Akquise neuer Kund:innen und Geschäftspotenziale ein
* Daten- und prozessorientiertes Arbeiten gehört zu deinem Alltag: Relevante KPIs bereitest du auf und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab
* Aktiv bringst du dich in die Weiterentwicklung unserer Account- und Kundenprozesse ein und gestaltest diese mit
* Für die Betreuung deiner Key Accounts bist du reisebereit und nimmst regelmäßig Termine bei Kund:innen vor Ort wahr
Was Du mitbringst
* Du hast mehrere Jahre Berufserfahrung im Key Account Management, Account Management, Customer Success oder in einer vergleichbaren B2B-Rolle
* Die eigenständige Betreuung von Kund:innen sowie die Verantwortung für Kundenbeziehungen und Projekte sind dir vertraut
* Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und kommunikationsstark – sowohl im Austausch mit Kund:innen als auch intern mit verschiedenen Teams
* Unternehmerisches Denken, Zahlenaffinität und ein sicherer Umgang mit Prozessen und digitalen Tools (z. B. CRM-Systemen) gehören für dich zum Arbeitsalltag
* Du bringst eine Hands-on-Mentalität mit, übernimmst Verantwortung und hast Lust auf Akquise sowie den aktiven Ausbau von Kundenbeziehungen
* Nice to have: Du hast idealerweise Erfahrung in der Logistik-, Tech- oder Plattformbranche sowie in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären oder internationalen Teams
Wir bieten Dir
* Financial Benefits: monatliche Shoppingcard (Edenred), Corporate Benefits, Jobticket, E-Bike-Leasing, bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und weitere finanzielle Vorteile
* Work-Life-Integration: Homeoffice-Möglichkeit, Workations innerhalb der EU und Sonderurlaubstage für soziale Projekte und persönliche Anlässe
* All you need: Sportangebot über EGYM Wellpass, kostenloses Gym direkt im Office, ergonomischer Arbeitsplatz, individuelles Equipment und Verpflegung im Office
* Culture & Spirit: Teamsport, Random Coffees, After-Work-Treffen und legendäre Firmenfeiern
* Growth & Development: strukturiertes Onboarding, Rotation Days, unlimited Udemy-Kurse, Finanzierung von Weiterbildungen
* Autonomy & Participation: schnelle Übernahme von eigenen Projekten, selbstbestimmtes Arbeiten und aktive Mitgestaltung unserer Prozesse
Weitere Infos und Kontakt
Du hast noch Fragen? – Dann hilft dir unser People & Culture Team, erreichbar unter career@cargoboard.com gerne weiter.
Hinweis: Wir legen Wert auf digitale und schnelle Prozesse und präferieren aus diesem Grund die Bewerbung über unsere Karriereseite. Wir bitten um Verständnis, dass postalische Bewerbungen nicht zurück geschickt werden können.
Über uns
Cargoboard – gestartet als kleines Start-up aus der Paderborner Gründerszene, haben wir uns in den letzten Jahren zu einem etablierten Tech- und Logistikunternehmen entwickelt. Unser Ziel? Durch unsere kundenzentrierten und digitalen Prozesse den Logistikmarkt der Zukunft zu revolutionieren. Jeden Tag arbeiten wir daran, über uns hinauszuwachsen, unsere Ziele zu erreichen und gemeinsam eine nachhaltige Zukunft zu gestalten. Unser Erfolg basiert auf einem starken Team, bei dem jedes Teammitglied eine entscheidende Rolle spielt. Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der Logistik!