Die GLOBUS Markthallen gehören zur familiengeführten GLOBUS Gruppe mit Sitz in St. Wendel und sind seit 1828 eines der führenden Einzelhandelsunternehmen in Deutschland. Mit über 60 Markthallen und rund 20.000 Mitarbeitenden bieten wir unseren Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis mit hochwertigen Lebensmitteln und Non-Food-Artikeln. Unser Sortiment umfasst bis zu 100.000 Produkte, viele davon aus regionaler Herstellung. Unser Herzstück ist die hauseigene Produktion in der Fachmetzgerei, Bäckerei und im GLOBUS Restaurant sowie unsere Frischetheken für Sushi, Käse und Fisch.
Benefits
1. 6 Wochen Urlaub
2. Attraktive Vergütung
3. Flexible Arbeitszeiten und ein ausgewogener Mix aus mobilem Arbeiten und Office
4. Individuelle Weiterbildungen
5. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
6. 10 % Einkaufsrabatt in unseren Markthallen
7. Betriebliche Altersvorsorge und VWL
8. Unternehmensbeteiligung mit attraktiver Verzinsung
Aufgaben
9. Weiterentwicklung, Konzeption und Implementierungsbegleitung der Kundenmehrwerte von „mein GLOBUS“ inkl. kanalübergreifender Verzahnung mit „PAYBACK“
10. Zentrale Ansprechperson für „mein GLOBUS“ und „PAYBACK“ sowie Steuerung des Entwicklungsprozesses mit Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern
11. Datengetriebene Entwicklung und Optimierung von Loyalty-Maßnahmen zur Steigerung des Customer Lifetime Values
12. Definition, Monitoring und Analyse relevanter KPIs sowie Sicherstellung von Projekt- und Budgetzielen inkl. Stakeholder-Reviews
Profil
13. Abgeschlossenes Studium (BWL, VWL, (Wirtschafts-)Informatik) oder langjährige relevante Berufserfahrung
14. Mehrjährige Erfahrung im Loyalty- oder CRM-Umfeld, idealerweise im Handel oder der Konsumgüterindustrie
15. Sicherer Umgang mit SAP CRM, MS Office sowie Erfahrung im Projektmanagement
16. Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten, Kommunikations- und Teamstärke, hoher Zahlen- und Kundenorientierung sowie sehr guten Englischkenntnissen
Wir fördern eine inklusive Arbeitsumgebung und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit Einschränkungen.