Für den Bereich Customer Service suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen neuen Kollegen (m/w/d). Ihr Aufgabenspektrum: Sie betreuen Bestandskunden und wirken beim Aufbau von Neukunden mit Sie organisieren die Vorläufe vom Lager zum Hafen und gegebenenfalls das Packen im Hafen Sie buchen Verschiffungen bei Reedern unter Nutzung der jeweiligen EDV-Systeme Sie organisieren den Nachlauf bis zur Auslieferung der Ware Sie prüfen Zoll- und Außenhandelsdokumente und kümmern sich um die Pflege von Kundenstammdaten Sie wirken bei der Rechnungserstellung und der Bearbeitung von Reklamationen mit Sie bearbeiten Eingangsrechnungen, inklusive Kontrolle, Systemeingabe und gegebenenfalls Reklamation Sie kommunizieren weltweit mit Kunden und Dienstleistern sowie unseren Büros vor Ort Wir erwarten von Ihnen: Teamgeist, Einsatzbereitschaft sowie proaktives und selbstständiges Arbeiten eine fundierte Ausbildung im Bereich Spedition oder Schifffahrt gern einige Jahre relevante Berufserfahrung einen aufgeschlossenen Umgang mit neuester Software gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern Wir bieten Ihnen: eine unbefristete Anstellung in Vollzeit eine interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem engagierten und kollegialen Team eine marktorientierte, branchenübliche Vergütung zuzüglich attraktiver Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege flexible Arbeitszeiten die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche mobil von zu Hause zu arbeiten ein attraktives, modernes Büro in Innenstadtlage mit sehr guter Verkehrsanbindung Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen, bevorzugt per E-Mail, an unsere Personalabteilung (CAREER-D@oocl.Wir sind ein weltweit operierendes Unternehmen in der Logistik und auf maßgeschneiderte Lösungen innerhalb des „Supply Chain Managements“ spezialisiert. Fairness, der respektvolle Umgang miteinander und eine offene Kommunikation nehmen daher einen hohen Stellenwert in unserer Firmenphilosophie ein. Als Arbeitgeber stehen wir für Chancengleichheit und kulturelle Vielfalt. OOCL Logistics (Europe) Ltd.