Deine Aufgaben: Rufbereitschaft im Hintergrunddienst des Hausnotrufes Individuelle Hilfeleistung bei Hausnotrufkunden/innen, die einen Alarm ausgelöst haben Mitwirkung bei technischen Einsätzen Mitwirkung bei der aktuellen Dateneingabe und Datenpflege im Hausnotruf Unterstützung bei der Beratung von Hausnotrufkunden/innen Kontaktpflege mit den Kunden/innen und deren Angehörigen und Austausch von Informationen Zusammenarbeit mit der Hausnotrufzentrale Unterstützung der Leitung im Hausnotrufdienst, insbesondere im Bereich Verwaltung (Terminplanung, Abwicklung des Dienstes) Meldung von Mängeln an die verantwortlichen Mitarbeiter/innen Übernahme von weiteren Aufgaben im Zusammenhang mit dem Hausnotruf - gemäß Vereinbarungen mit der Dienststelle Wie Du siehst, bieten wir Dir einen Freiwilligendienst mit vielfältigen Aufgaben. Damit Du nicht ins kalte Wasser springen musst, bereiten wir Dich auf alle Aufgaben vor. Dabei lernst Du nicht nur für das FSJ bzw. den BFD, sondern bekommst wichtige Qualifikationen für Dein zukünftiges Berufsleben! Das bieten wir: Ein monatliches Taschengeld von 550 € im Monat Sämtliche Sozialleistungen wie die Kranken-, Renten-, Arbeitslosen-, Pflegeversicherung 26 Tage Urlaub pro Jahr Eine fundierte Ausbildung zum Hausnotrufhelfer (m/w/d) 5 Seminarwochen, in denen du dich mit spannenden Themen gemeinsam mit anderen Freiwilligen auseinandersetzt Die Möglichkeit Menschen direkt zu helfen und wertvolle Erfahrungen für das Berufsleben zu sammeln Die Anerkennung des Freiwilligendienstes für einige Studienbewerbungen und Ausbildungsgänge Was wir uns vorstellen: Du hast Freude am Umgang mit anderen Menschen und gehst fürsorglich und empathisch auf sie zu Du hast einen Führerschein der Klasse B (PKW) Freu dich auch darauf: Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende Die Möglichkeit innerhalb der Seminargruppe viele neue Kontakte zu knüpfen Ein tolles Team in der Dienststelle, das sich auf deine Unterstützung freut Die Möglichkeit, dich nach dem Freiwilligendienst im Rahmen einer Ausbildung weiterzuentwickeln und/oder mit einem Neben- oder Ferienjob tätig zu werden