Erneuerbare Energien und insbesondere Solartechnik sind der Motor der Energiewende in Deutschland. Für einen bekannten Hersteller von Solaranlagen und -technik suchen wir Elektrotechnik-Enthusiasten als telefonische Service-Spezialist*innen für Installateur*innen vor Ort.
Lassen Sie sich diese Chance nicht entgehen und bewerben Sie sich schnell, wenn Ihre Erfahrungen und Fähigkeiten mit der folgenden Beschreibung übereinstimmen.
Deine Aufgaben
Du unterstützt als telefonische*r Servicemitarbeiter*in Solar-Installateur*innen bei Inbetriebnahme von Wechselrichtern, Systemlösungen, Batteriespeichern, sowie bei der Einrichtung von Softwareprodukten (z.B. Energiemanagement) uvm.
Du kannst dich mehrdimensional mit komplexen, technischen Anliegen beschäftigen
Du interpretierst Fehlercodes und leitest die Fehlerbehebung ein, bis hin zur Koordination von Austauschgeräten
Du beantwortest fachkundig spezifische Fragen zu Produkten und Services rund um Photovoltaikanlagen telefonisch, wie auch schriftlich
Du dokumentierst die Anliegen und Lösungen deiner Bearbeitung ausführlich in einer Datenbank
Dein Profil
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
Du kannst mit Tastatur, Maus und Softwareapplikationen kinderleicht umgehen (Multitasking benötigt)
Du hast ein technisches Grundverständnis
Du bist gewillt, Elektro- und Netzwerktechnik zu erlernen
Du zeichnest dich durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten aus, bist motiviert und arbeitest lösungsorientiert
Du kannst „um die Ecke denken“
Dein Gehalt
Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (qualifikationsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.100,- Euro/Monat, basierend auf 40 Std./Woche.
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag an unserem Standort - keine Wochenenden, keine Nachtschichten
Die Chance als Quereinsteiger*in in einer zukunftsorientierten Branche im Service Fuß zu fassen
Nach einer 6 bis 9-monatigen Einarbeitung die Möglichkeit auf Homeoffice
Eine ausführliche Einarbeitung und bezahlte Schulung in Produkte und Services rund um das Thema Photovoltaikanlagen
Zielgerichtete Kommunikationsschulungen für den Kundensupport
Ein großartiges Arbeitsklima in einem spitzen Team #DieBestenKollegenDerStadt
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
Job-Rad
Jobticket
kostenlose Parkplätze
Kinder-Notfallbetreuung
Incentive Programme und Team Events
Entwicklungsmöglichkeiten
Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.