IT-Supporter/in (m/w/d)
Sie sind Teil unseres IT-Teams und direkter Ansprechpartner für unsere Fachbereiche.
1. Sie leisten 1. und 2. Level IT-Support für unsere Kollegen standortübergreifend (national/international).
2. Sie übernehmen IT-Rollouts, Inventarisierung und Wartung von Hardware wie z.B. Client-Hardware (Notebooks, mobile Endgeräte, Druckern usw.) vor.
3. Sie bearbeiten entsprechende Meldungen in unserem Ticketsystem.
4. Sie bringen Ideen zur Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein und gestalten diese aktiv aus und mit.
5. Sie unterstützen und supporten ihre Kollegen am IT-Service Point.
* Sie haben eine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen (z.B. IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker/-in).
* Sie konnten bereits Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld erlangen.
* Sie haben Erfahrungen im Support und Kundenkontakt.
* Sie verfügen über Grundkenntnisse in Administrationsoberflächen (z.B.: Windows, MS Intune, MS Admincenter etc.).
* Sie besitzen eine hohe Analyseorientierung und agieren dabei äußerst gewissenhaft und flexibel.
* Zu Ihren persönlichen Eigenschaften gehören eine schnelle Auffassungsgabe, hohe Gewissenhaftigkeit und Analyseorientierung, Eigeninitiative und gute Selbstorganisation.
* Ihr Profil runden Sie mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen ab.
Wir glauben daran, dass Arbeit Spaß machen und zum Leben passen darf. Wir bieten:
* Aufgaben zum Weiterkommen. Dinge bewegen, ab Tag 1. Verantwortung geben und bekommen. Ideen nicht nur äußern können, sondern umsetzen dürfen. Und ein Personalentwicklungskonzept, das individuell passt - egal, ob Richtung Führungskraft oder Fachexperte.
* Arbeitszeit und Arbeitsort? Flexibel. Unser Gleitzeitmodell bietet die Flexibilität, die zu Ihrer Arbeit und Ihrem Leben passt. Dazu gehört natürlich auch die Möglichkeit, aus dem Homeoffice heraus zu arbeiten.
* Miteinander und Kultur? Auf Augenhöhe. Offenes Feedback. Regelmäßige Updates durch unsere Geschäftsführung. Lösungsorientiertes An-einem-Strang-Ziehen. Und natürlich auch Get-together-Events.
* Bewegung. Um lange bewegen zu können. Jeder hat die Möglichkeit, ein JobRad zu leasen oder in unserem Sportraum zu trainieren. Lieber was im Team? Dann bietet sich der Firmenlauf an.