Nach einer betreuten Einarbeitung erwartet Dich bei uns ein vielfältiger Aufgabenbereich mit unterschiedlichen Entwicklungsmöglichkeiten. Du arbeitest z.B. an abwechslungsreichen Kundenprojekten mit und unterstützt bei der Installation, Konfiguration & Administration von Applikationen auf Linux-Systemen. Was Du noch nicht kannst, bringen Dir Deine erfahrenen Engineering-Teamkolleg:innen gerne bei. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
Deine Aufgaben & Themen
* Bewertung und Vorqualifikation von Incident-Tickets aus Überwachungssystemen inklusive Analyse und Dokumentation sowie die Sicherstellung der Einhaltung unserer Service Level Agreements
* Bearbeitung von IT-Kunden-Serviceanfragen und -Störungen, inkl. Erfassung, Analyse, Bewertung und Erarbeitung von technischen Problemlösungen
* Design & Implementierung von Kunden-Setups und internen Services, sowie deren Übernahme in den Produktionsbetrieb
* Themenschwerpunkte sind Linux- und BSD-Systeme sowie die darauf laufenden Services wie Web- und Datenbanksoftware. Dies gern in Containern oder auf Kubernetes in unseren Private und Hybrid-Clouds
Was Du mitbringst
* Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik und Praxiserfahrung im Betrieb und in der Administration von Linux- und/oder BSD-Systemen
* Idealerweise Kenntnisse in Config Management, Automatisierung und Web-Application Stacks
* Spaß an Troubleshooting, Monitoring und Performanceanalysen im Bereich Virtualisierungs- und Container-Runtime Plattformen
* Deutsch- und Englischkenntnisse mindestens auf B2-Niveau
Was Dich auszeichnet
* Du möchtest Dich fachlich weiterentwickeln und Neues lernen
* Eine problemlösungsorientierte Herangehensweise
* Hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit
* Teamgeist und Hands-on-Mentalität
* Spaß an komplexen Setups
Was Dich erwartet
* Wähle Dein passendes Arbeitsmodell: Gleitzeit, mobiles Arbeiten, Teilzeitlösungen oder 100% Remote
* Ergonomische Arbeitsausstattung
* Workation: Möglichkeit, in Absprache, für einen gewissen Zeitraum aus dem EU-Ausland zu arbeiten
* Attraktives Gehaltsmodell
* Intensive Einarbeitungsphase mit persönlichem Mentoring
* Wenn Überstunden anfallen, werden sie durch Freizeit auch wieder ausgeglichen
* Möglichkeit einer vergüteten Rufbereitschaft
* Arbeit in kleinen Teams mit max. 8 Personen
* Individuelle Kundenprojekte & wenig Standardprodukte
* Aktuellste Technologien sowie bewährte Lösungen
* Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten: extern & intern
* Stark bezuschusste Mitgliedschaft im Urban Sports Club, BAV & VWL
* Vergünstigtes Deutschlandticket
* Freitagspizza, Team- und Firmen Events
* Kolleg:innen und Führungskräfte mit Passion für IT
* Arbeiten im Herzen von Köln sowie im Homeoffice
* u.v.m.