Diese Aufgaben überzeugen Dich
* Du bist verantwortlich für die Analyse und Organisation der Unternehmensprozesse bei unseren Kunden und die Erstellung von Lasten- / Pflichtenheften
* Leiten von Workshops und Seminaren zur Aus- und Weiterbildung unserer Anwender
* Du bist Hauptansprechpartner für unsere Kunden und Leitung von Projekten und Teilprojekten
* Du bist zuständig für die Konfiguration und Parametrisierung der ERP-Software entsprechend der Anforderungen und Bedürfnisse des Kunden
* Selbstständige Planung und Organisation der Arbeit, Aufgaben und Termine
* Schulung der Anwender im Umgang mit der ERP-Software auf Basis der Unternehmensprozesse
* Erarbeitung von Konzepten zur Organisation bzw. zu erforderlichen Programmierungen in Zusammenarbeit mit unserer Entwicklungsabteilung
* Ansprechpartner für unseren Support nach Übergang der Projekte in die Wartungsphase
Diese Skills überzeugen uns
* Eine abgeschlossene Ausbildung in der IT, einem betriebswirtschaftlichen oder prozessorientierten Zweig oder eine vergleichbare Qualifikation
* Fundiertes Wissen in kaufmännischen Prozessen im Mittelstand
* Erfahrung als ERP-Berater oder als Key-User ERP
* Analytisches Denkvermögen, um sich in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten
* Ausgeprägte Kommunikations-, Planungs- und Organisationsstärke
* Spaß am Umgang mit Software und Software-Schnittstellen
* Eigeninitiative, effektive Arbeitsweise sowie ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und Teamfähigkeit
* Kommunikationsstärke und ein souveränes Auftreten gegenüber unseren Kunden, auch in Konfliktsituationen
* Fließend Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus – weitere Sprachen sind willkommen
* Reisebereitschaft