Am Empfang bist Du der erste Kontakt für unsere Gäste uns sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Dann suchen wir Dich für unser Empfangs-Team im The Ascot Cologne als Front Office Agent (m/w/d)
Gästebetreuung: Du nimmst unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während des gesamten Aufenthaltes und verabschiedest sie.
Administrative Tätigkeiten: Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe etc.
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption (Quereinsteiger mit Berufserfahrung)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unbefristeter Arbeitsvertrag
~ Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
~ Betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung
~ Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
~ Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten
~Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters
~ Corporate Benefits (Shopping & Reisen)
~ Firmenfeiern und Teamevents
~ Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback