Sie sind ein IT-Spezialist (m/w/d) mit einem Talent für Problemlösungen und einer Leidenschaft für Kundenservice? Sie möchten Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld unter Beweis stellen?
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Wir suchen einen Fachinformatiker mit Schwerpunkt 2nd Level Support (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Landau. Die Stelle ist in Direktvermittlung zu besetzen.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Benefits
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Attraktives Gehaltspaket
* Flexibles Arbeiten / Homeoffice
* 30 Tage Jahresurlaub
* Vermögenswirksame Leistungen
* Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
Ihre Aufgaben
* Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support
* Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen
* Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen
* Bei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die Kollegen
* Weiterbildung von Kollegen im First Level Support
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
* Berufserfahrung im IT-Support
* Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
* Begeisterung für IT und neue Technologien
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