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Unser Strandhotel Ostseeblick ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel in Heringsdorf auf der Insel Usedom, eine der schönsten Küstenlandschaften an der Ostsee. Als familiengeführtes Wellnesshotel ist es uns wichtig, dass die familiäre Herzlichkeit, Wärme und nachhaltige Lebensfreude in allen Bereichen des Hauses gelebt wird – mit Gästen und Mitarbeitern.
Teamleader Front Office (m/w/d)
* Vollzeit
* Heringsdorf, Deutschland
* Mit Berufserfahrung
* 17.05.25
Dein Profil
* Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und empfängst sowie betreust alle Gäste mit deinem herzlichen Lächeln.
* Du bist einfühlsam und umsichtig.
* Du vereinst Herzlichkeit und Professionalität, verkörperst die Unternehmenswerte jederzeit gegenüber Gästen und Mitarbeitern.
* Du bist es gewohnt voranzugehen, Teams zu formen sowie zu führen und die Stärken jedes Mitarbeiters herauszustellen.
* Du bist gewissenhaft und ausdauernd.
* Du behältst auch in den stressigsten Situationen einen kühlen Kopf.
Deine Aufgaben
* Du empfängst und betreust die Gäste mit aller Herzlichkeit und Freundlichkeit, die mit einem familiengeführten Hotel verbunden ist.
* Du berätst Anfragende sicher durch die Angebote und Arrangements, nimmst selbst Reservierungen vor und bearbeitest sie.
* Selbst in schwierigen Situationen behältst du die Ruhe, hast das Gastwohl zu jeder Zeit fest im Blick und pflegst einen einfühlsamen wie lösungsorientierten Kommunikationsstil.
* Dir gelingt es dank deines Verkaufstalents zusätzliche Umsätze in Restaurant und Wellnessbereich zu generieren.
* Deine Erfahrung hilft dir bei Einarbeitung und Training neuer Mitarbeiter sowie Auszubildenden und Praktikanten.
* Du förderst und unterstützt die Rezeptionisten bei ihrer Entwicklung, erkennst Trainingsbedarf und stärkst dein Team.
Mehr als nur Arbeit
Wir haben etwas, was andere nicht haben: ein großartiges Team, das unseren Ostseeblick täglich mit höchstem Anspruch weiterentwickelt. Dafür möchten wir uns mit vielen Vorteilen bedanken.
* Weihnachten im Kreis der Familie! Weihnachten bleibt unser Haus geschlossen
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Gesundheitstag & Mitgliedschaft im Fitnessstudio
* Mitarbeiteressen & Rabatte (F&B/Wellness)
* Family & Friends Raten
* leistungsgerechte Entlohnung
* 5-Tage-Woche
* angenehmes Arbeits- & Betriebsklima
* gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
* Teamtraining, Powerbriefing und individuelle Weiterbildung z.B. ein duales Studium
* Sprachkurse
* kreative Mitgestaltung unseres Unternehmens
* hohes Qualitäts- und Innovationsbewusstsein
* eine vielfältige Markenwelt mit unterschiedlichen Logis- und gastronomischen Konzepten
* gesicherter Arbeitsplatz in traumhafter Umgebung
* Teamfahrten
* Team-Erfolgsprämien
* Mitarbeiterwohnungen
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