Als Berufsfeldansprechpartner/-in verantwortest du die medizinische Beratung und -unterstützung von Patienten in unseren Kliniken.
Deine Aufgaben umfassen:
* Die telefonische Kommunikation mit Patienten und deren Angehörigen
* Die Erstberatung, Terminvereinbarungen sowie die Nachsorgeplanung
* Die Bereitstellung von Informationen zu Behandlungsangeboten, Öffnungszeiten und Kontaktdaten
* Die Abwicklung von Kundenanfragen und –wünschen im Bereich der medizinischen Versorgung
Außerdem stellst du sicher, dass alle notwendigen Dokumente und Daten korrekt und pünktlich bearbeitet werden.
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die gemeinsam mit unserem Team innovative Lösungen für komplexe Probleme entwickelt.
Zum Beispiel benötigen wir...
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen (z.B. Rettungssanitäter, Gesundheits- und Krankenpfleger oder Medizinischer Fachangestellter) oder einschlägige Berufserfahrung im medizinischen Call Center-Bereich oder in einer medizinischen Facheinrichtung
Vorkenntnisse im medizinischen Bereich sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Du bringst bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Krankheits- und Notfallbildern mit
Durch deine kommunikative Persönlichkeit findest du schnell Zugang zu anderen
Sehr gute Deutschkenntnisse oder weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Du besitzt Grundkenntnisse in MS Office-Anwendungen (Outlook, Excel, Teams)
Ein Engagement für Qualität, Kundenorientierung und Teamwork ist unverzichtbar
Benefits:
Eine attraktive Vergütung inklusive Jahressonderzahlung
Geregelte Arbeitszeiten zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr
Keine Wochenend- und Feiertagsdienste
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Eine offene Unternehmenskultur
Weitere Informationen:
Für unsere vollzeitlichen Stellen arbeiten Sie in einem dynamischen Team und profitieren von regelmäßigen Schulungen und Fortbildungen
Sind Sie an diesem Job interessiert? Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung und einen Lebenslauf an [EmailAdresse]
Beachten Sie bitte, dass dies kein Einstellungszettel ist und keine ausdrückliche Aufforderung zur Anmeldung darstellt
Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren