Die Ausübung dieser Position im Vertriebsinnendienst bietet vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Selbstoptimierung. Sie bilden das Gesicht des Unternehmens für Kunden und arbeiten eng mit einem Außendienstler zusammen.
Ihre Aufgaben:
* Zusammenarbeit mit dem Außendienst, um ein professionelles Bild zu vermitteln.
* Aktive Unterstützung des Teams in allen vertriebsrelevanten Aufgaben
* Kompetente Beratung von Bestands- und Neukunden, um ihre Bedürfnisse zufriedenzustellen
* Erstellung individueller Angebote anhand der Kundenwünsche
* Regelmäßige Nachverfolgung von Angeboten, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen
* Unterstützung bei der Prozessbegleitung bis zum Vertragsabschluss und Versand der Ware
* Analyse von Kundenbedarfen und Unterstützung des Außendienstes mit kompetentem Fachwissen
* Professionelle Korrespondenz mit Kunden und dem Außendienst, sowohl telefonisch als auch per Mail
Voraussetzungen:
* Freude am Kundenkontakt und Interesse an der Lösung von Problemen
* Erfahrung im Vertriebsinndienst oder im telefonischen Kundenservice
* Sicherer Umgang mit moderner IT-Software (z.B. MS-Office)
* Exzellente Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Benefit:
* Flexibilität in der Arbeitsorganisation
* Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Regelmäßige Schulungen und Fortbildungen, um Ihre Fähigkeiten zu verbessern
Unser Unternehmen ist ein dynamisches und innovatives Team, das sich auf Kompetenz und Professionalität auszeichnet.