Stellenbeschreibung Kundensupport bei Alarmbearbeitung Erste Anlaufstelle für Kunden im Alarmfall – professionell, schnell und lösungsorientiert Eigenverantwortliche Überwachung Überwachung aller aufgeschalteten Gefahren-, Brand-, Einbruch- und Überfallmeldeanlagen Zentrale Steuerung von Interventionskräften Koordination der Einsatzkräfte bei Alarmen und besonderen Lagen Überwachung & Sonderlösungen Koordination und Überwachung von Aufzugsanlagen, Videoaufschaltungen und individuellen Sicherheitslösungen Dokumentation & Qualitätssicherung Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge, Einhaltung von Qualitätsstandards sowie regelmäßige Datenpflege