Als eine der großen europäischen Plattformen für Investmentfonds ist die Attrax Financial Services S.A. ein zuverlässiger Partner der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken in Deutschland und weiterer professioneller Finanzdienstleister - wie Banken, Investmentgesellschaften und Versicherungen. Die Gesellschaft bietet ihren Institutionellen Kunden innovative Business-to-Business-Services für Fondsbrokerage und Fondsverwahrung, kundenorientierte Lösungen in den Bereichen Fondsadministration Back- und Middle-Office sowie Depotservices an. Darüber hinaus umfasst das Geschäftsmodell auch die zentrale Tätigkeit des Transfer Agent für die Kapitalverwaltungsgesellschaften der Union Investment Gruppe. Professionelle Research Leistungen und Informationssysteme runden das Leistungsspektrum ab.
Wir sind kein gewöhnlicher Kundenservice – bei uns stehen die Kundinnen und Kunden, die Partnerbanken und vor allem du an erster Stelle. Möchtest du Verantwortung für die selbständige und zuverlässige Abwicklung sowie Betreuung von Nachlassdepots übernehmen? Dann bewirb dich jetzt bei uns! Zu deinen Aufgaben gehören:
* Prüfung von eingehenden Nachlassunterlagen (wie z.B. Testamente, Erbscheine)
* Prüfung von eingehenden Legitimationsunterlagen und Weisungen der Erben
* Fristgerechte und korrekte Bearbeitung der eingehenden Aufträge
* Erledigung des Schriftverkehrs sowie der Telefonate mit den Kunden und Beratern bei Klärungen und Nachfragen
* Beantwortung der telefonischen und schriftlichen Anfragen von Kunden, Vermittlern und Behörden
* Als kompetenter Ansprechpartner bleibst du auch in Stresssituationen motiviert und leistungsfähig
* Du suchst und findest stets eine Lösung und bringst Impulse ein, um unsere Prozesse und Arbeitsergebnisse nachhaltig zu verbessern.
Du bist bei uns gut aufgehoben, wenn du Offenheit für die Lösung komplexer Aufgaben mitbringst. Werde Teil eines modernen und zukunftsorientierten Kundenservices, wenn du die folgenden Voraussetzungen erfüllst:
* Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/Bankkauffrau, als Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte/r oder eine sonstige kaufmännische Ausbildung mit entsprechender weiterführenden Qualifikationen im Finanzwesen
* Gerne einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und im Bereich Nachlass
* Stilsicheres Deutsch mit exzellenter Ausdrucksweise
* Eine schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägte Teamfähigkeit, ein hohes Service- und Qualitätsbewusstsein sowie die Fähigkeit, Gesprächsinhalte richtig zu interpretieren, ergänzen dein Fachprofil
* Gute Englischkenntnisse
Auch vielfältige Bildungshintergründe und Arbeitserfahrungen sind bei uns willkommen. Wir sind aufgeschlossen gegenüber Talenten, deren Lebenslauf auf den ersten Blick nicht hundertprozentig zu den Anforderungen in unserer Stellenanzeige passt. Wir bieten die passenden Rahmenbedingungen, um deine individuellen Potenziale vollumfänglich zu entfalten.
Neben unserem attraktiven Arbeitsumfeld gibt es außerdem zahlreiche weitere Benefits und Sozialleistungen wie u.a.
* Mobiles und flexibles Arbeiten
* Kostenfreies Deutschlandticket als Jobticket
* Attraktive Betriebsrestaurants und Kaffeebars an den Standorten Frankfurt und Luxemburg
* Bezuschusstes Mittagessen
* Freie Getränke am Arbeitsplatz
* Betriebliche Altersvorsorge
* Vermögenswirksame Leistungen
* Mitarbeiterkonditionen im Rahmen des Genossenschaftlichen Finanzverbundes
* Kinderbetreuungszuschuss
* Vielfältige Angebote rund um die Themen Fitness und Gesundheit (z.B. Wellpass, Interne Sportangebote und Gesundheitsvorsorge)
* Diverse Leasing-Angebote (z.B. Fahrrad- oder Tech-Leasing)
* Weiterbildungsangebote
* Moderne Arbeitswelten, inkl. einer erstklassigen IT-Ausstattung
. und Vieles mehr!
Die Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.
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