Das bieten wir
* attraktive 38-Stunden-Woche
* freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld
* geregelte Einarbeitung
* betriebliche Altersvorsorge
* kostenfreie Parkmöglichkeiten
* moderne Arbeitsplatzausstattung
* firmeneigenes Gesundheitsmanagement
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Stellenbeschreibung
* Du übernimmst die professionelle Beratung sowie die individuelle Betreuung aller anfallenden Kundenanliegen und stellst dabei eine kontinuierlich hohe Qualität in der Kommunikation sicher
* zudem bist Du verantwortlich für die fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen und pflegst sämtliche Daten gewissenhaft in die dafür vorgesehenen EDV-Systeme zur Dokumentation ein
* weiterhin betreust Du die telefonische sowie schriftliche Korrespondenz und fungierst als zentrale Ansprechperson für alle Belange Deiner zugewiesenen Kund:innen innerhalb des täglichen Geschäftsbetriebs
* im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du das Team bei administrativen Abläufen und sorgst durch Deine strukturierte Arbeitsweise für einen reibungslosen Informationsfluss innerhalb der Abteilung
* abschließend verantwortest Du die professionelle Repräsentation des Unternehmens nach außen und trägst durch Dein freundliches Auftreten maßgeblich zu einer positiven Wahrnehmung bei der Kund:innen bei
Anforderungen
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) erfolgreich in Deinem bisherigen Werdegang absolviert
* zudem verfügst Du über fundierte Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung und überzeugst durch ein sicheres Verständnis für komplexe administrative Abläufe sowie kaufmännische Zusammenhänge
* Deine sicheren Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen zeichnen Dich aus wobei Du idealerweise bereits erste praktische Erfahrungen im Umgang mit dem ERP-System Schleupen gesammelt hast
* Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sind für Dich selbstverständlich um eine präzise sowie rechtssichere Kommunikation mit den Kund:innen jederzeit vollumfänglich zu gewährleisten
* weiterhin bringst Du ein hohes Maß an Serviceorientierung und Geduld im Umgang mit den Kund:innen mit um auch in herausfordernden Situationen stets lösungsorientiert agieren zu können
* abschließend bist Du eine teamorientierte Persönlichkeit und arbeitest absolut zuverlässig sowie termingerecht was Dich zu einer wertvollen Unterstützung für das gesamte Kollegium in Weimar macht
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