Betreuung von Bestandskunden: Auftragsmanagement und Abwicklung von Anfragen bis zur LieferungKundenmanagement: Koordination von Projekten und Sicherstellung eines reibungslosen AblaufsKommunikation & Koordination: Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team zur Optimierung der ProzesseAuftragsabwicklung & Logistik: Steuerung von Produktionsaufträgen, Lieferterminen und VersandprozessenDatenmanagement: Pflege und Verwaltung von Kunden- und Produktdaten im ERP-SystemAbstimmung mit internationalen Partnern: Kommunikation mit Lieferanten und ProduktionsstättenUnterstützung bei der Bearbeitung öffentlicher Ausschreibungen und VertragsverhandlungenEntwicklung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen für effizientere Kundenprozesse