Das Kundendienstteam ist das Herz unseres Unternehmens, und wir suchen nach engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die mit viel Energie und Ideenförmigkeit in unsere Mannschaft eingreifen möchten.
Ihre Rolle
* Als Kundenservice-Mitarbeiter nehmen Sie als Gesicht des Unternehmens Verantwortung für die Kommunikation mit unseren Kunden. Sie sind ihr erster Ansprechpartner für alle Fragen, Anliegen und Probleme, die sie mit dem Unternehmen haben.
* Sie arbeiten eng mit unserem Vertriebsteam zusammen, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und anzupassen.
* Die Aufgaben reichen von der allgemeinen kundenorientierten Betreuung bis hin zur Beschwerdemanagement und -bearbeitung. Darüber hinaus sind Sie auch für die administrative und organisatorische Abwicklung Ihrer Aufgaben verantwortlich.
Ihre Qualifikationen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt auf Marketing, Vertrieb oder ein verwandtes Gebiet
* Sicherer Umgang mit MS Office-Produkten sowie Erfahrung mit CRM-Systemen
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gutes Englisch
* Strukturierte, service- und kundenorientierte Arbeitsweise mit hoher Lösungsorientierung
* Flexibilität und Teamfähigkeit
Ihre Vorteile
* Befristeter Arbeitsvertrag mit Übernahmeoption in ein Dauerarbeitsverhältnis
* Möglichkeit zur Weiterentwicklung in einem dynamischen Unternehmen
* Flexible Arbeitszeiten und eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie
* Ein jährliches Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld, Urlaubstage usw.
Zusätzliche Informationen
Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Angebote sich an Personen richten, die noch keinen festen Wohnsitz in Deutschland haben.