Stellenbeschreibung Als CRM Strategy & Delivery Manager (m/w/d) baust Du unsere bereichsweiten und -übergreifenden CRM-Initiativen-Portfolios auf Priorisierung nach Impact-, Ressourcen- und strategischem Fit Vorbereitung und Vertretung von CRM-Themen in diversen Fach- oder IT-Gremien Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Kampagnenmanagement, Data, MarTech und IT Projektmanagement von ausgewählten strategischen Initiativen Qualitätssicherung von Anforderungen, Roadmaps und Umsetzungspartnern Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und Kundenmanagement