Customer Service - Inbound Agent (m/w/d) Gemeinsam gestalten wir den digitalen Handel von morgen. Wir sind die ANWR Media GmbH, das digitale Powerhouse der ANWR GROUP – einer der größten Handelskooperationen Europas. Wir bauen die Plattformen, Tools und Services, die den stationären Fachhandel digital nach vorne katapultieren. Mit schuhe.de, Qualibet® und Anbindungen an Top-Marktplätze wie Zalando, Amazon oder Kaufland treiben wir die Zukunft des E-Commerce aktiv voran. Immer mit dem Ziel: den Handel besser, smarter und erfolgreicher zu machen. Let's talk Service! - Werde HeldIn im Kundenservice - Inbound (m/w/d) Dein Ding? Dann lies weiter: Als unser neues Service-Talent bist du mittendrin statt nur dabei. Was auf deinem To-do-Zettel steht: Du beantwortest Anfragen via Telefon, Chat oder E-Mail – immer empathisch, professionell und lösungsorientiert. Du findest Antworten, wo andere Fragen stellen – im 2nd-Level-Support. Du dokumentierst smart und sorgst dafür, dass intern alle wissen, was Sache ist. Du hilfst uns dabei, unseren Kundenservice noch besser zu machen – mit deinen Ideen. Erste Erfahrung im Kundenservice oder Support? Darauf kannst du dich freuen: Kein verstaubter Callcenter-Job, sondern ein Ort, an dem du wirklich was bewegen kannst. Unsere Benefits – kurz & knackig: Mobiles Arbeiten bis zu 60 % Individuelle Weiterbildungen & Förderprogramme, abgestimmt auf deine Ziele Kostenfreie Parkplätze direkt vor Ort Bezuschusstes Mittagessen in unserer modernen Kantine Betriebliches Gesundheitsmanagement – für dein körperliches & mentales Wohl Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge JobRad – weil nachhaltige Mobilität uns wichtig ist Ready to join? Frau Jasmin Schmal Senior HR Business Partner*in ANWR GROUP eG Human Resources Nord-West-Ring-Str.