Aufgabe und Herausforderung
Als Teamleiter SAP-Applikationsbetrieb & -Support werden Sie verantwortlich für die Stabilität und Innovation im SAP S/4HANA-Umfeld. Dies umfasst den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer SAP-Systemlandschaft, einschließlich FI, CO, SD, MM, eWM, PS und BW on HANA. Sie führen ein wachsendes Team mit aktuell acht Mitarbeitenden und bauen es in den nächsten Jahren weiter aus.
Der Fokus liegt auf der Steuerung externer Dienstleister, inklusive Definition und Überwachung von SLAs, sowie der Optimierung von Applikations- und Support-Prozessen nach ITIL-Standards. Als zentrale Schnittstelle arbeiten Sie eng mit dem IT-Produkt- und Applikationsmanagement, IT-Servicemanagement und der IT-Architektur zusammen.
Beschreibung der Aufgaben
* Führen und entwickeln eine wachsende SAP-Systemlandschaft in den Bereichen Test & Releasemanagement, SAP-Basis & -Berechtigungen, 2nd-Level-Support und SAP-Customizing & -Entwicklung.
* Sichern den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Systemlandschaft.
* Optimieren Applikations- und Support-Prozesse nach ITIL-Standards (Incident-, Problem-, Change-Management).
* Steuern externe Dienstleister und definieren SLAs.
Anforderungen und Qualifikationen
* Abgeschlossenes Studium der Informatik oder einer vergleichbaren Qualifikation.
* Mehrjährige Berufspraxis im SAP-Betrieb, Application Management oder der SAP-Beratung mit Erfahrung in disziplinarischer Führungsverantwortung und Teamentwicklung.
* Fundiertes technisches und prozessuales Verständnis der SAP-Architektur und gängiger Module.
* Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und Definition von SLAs.
* Kenntnisse im ITIL- und IT-Servicemanagement sowie im Stakeholder-Management.
Vorteile
* Eine Schlüsselposition in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
* Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und die Möglichkeit, sich einzubringen und weiterzuentwickeln.
* Ein motiviertes und hochqualifiziertes Team.
* Ihre Gesamtverantwortlichkeit als Fachexpertin oder Fachexperte gestalten wir Ihnen zusätzlich als Gesamtleitungsvorsorge.
* Flexible Arbeitszeitgestaltung.
* Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Weitere Informationen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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