System Engineer – Zukunft gestalten mit uns
Wir suchen einen erfahrenen System Engineer, der unsere Kunden bei der technischen Betreuung von DATEV-Systemen unterstützt. Als Teil unseres IT-Dienstleistungsgeschäfts wirst du in verschiedenen Projekten und Aufgabenbereichen arbeiten.
Ihre Aufgaben:
* Technische Betreuung, Konfiguration und Pflege von DATEV-Systemen
* Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen unseres Ticketsystems
* Überwachung von IT-Systemen und Services mithilfe moderner Monitoring-Lösungen und Leitung von proaktiven Maßnahmen bei Störungen
* Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten im DATEV-Kontext und angrenzenden Bereichen
* Dokumentation Ihrer Arbeit strukturiert und transparente Übergabe im Team
* Arbeit eng mit Kolleg:innen aus dem Service und Consulting zusammen, um Kundenanforderungen ganzheitlich zu lösen
* Beteiligung an der Weiterentwicklung unserer DATEV-Services und Monitoring-Prozesse
* Unterstützung bei der Einrichtung und Pflege von Hardware, Software und Netzwerkinfrastruktur im Kundenumfeld
* Verantwortung für Ihre Aufgabenbereiche und eigenständiges sowie lösungsorientiertes Arbeiten
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifizierung
* Fundiertes Wissen im DATEV-Umfeld
* Erfahrung in der technischen Betreuung, Konfiguration und Pflege von DATEV-Systemen
* Fundiertes Wissen in den Bereichen Hardware und Software sowie grundlegendes Wissen im Bereich Netzwerk
* Mehrjährige Erfahrung im IT-Dienstleistungsgeschäft und Kenntnis der Anforderungen der Branche
* Praktische Erfahrung im IT-Umfeld oder Rechenzentrumsbetrieb
* Grundlagen im Projektmanagement
* Verantwortungsbewusstsein, strukturierte Arbeitsweise und Selbstorganisierung
* Kommunikativer und teamfähiger Mitarbeiter
* Grundlegendes Deutschkenntnisniveau C1 oder C2
Unser Angebot:
* Flexible Vertrauensarbeitszeit
* 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Auslandsaufenthalte möglich
* Training im netgo fitness club
* Subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft
* Regelmäßige Gesundheitsprogramme in Zusammenarbeit mit der Techniker Krankenkasse
* Weiterbildungsangebote und Herstellerzertifizierungen
* Zertifizierungen im hauseigenen Pearson VUE Testcenter möglich
* Firmenwagen oder Elektrofahrzeuge für Kundentermine
* Exklusive JobRad-Angebote
* Arbeitskleidung
* Zuschüsse zur Altersvorsorge und Unterstützung beim Vermögensaufbau
* Rabatte bei über 1.500 Anbietern und Zugang zu Ticketsprinter
* Zuschüsse zur Kinderbetreuung
Stellenbeschreibung
Nutzerfreundlichkeit ist ein wichtiger Aspekt in unserem Unternehmen.
Mit modernem Systemdesign, intuitive Benutzeroberflächen und fortlaufender Schulung verbessern wir unsere Services ständig.
Für uns ist die Zeit wichtig. Wir nutzen sie gezielt für Qualität und Effizienz.],