Ihre Aufgaben
* Administration von Mac-Systemen und zentralen Management-Tools wie SimpleMDM, um eine effiziente IT-Infrastruktur sicherzustellen
* Unterstützung des Netzwerksupports, einschließlich der Verwaltung von Switches, Routern, Access Points und VPN-Support
* Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Systeme und Behebung von Störungen
* Technischer Support für Mitarbeitende bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
* Betreuung der Büro-IT-Infrastruktur, einschließlich Drucker, Telefonsysteme und Konferenztechnik, sowie Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen
* Verantwortlich für die Verwaltung von Jira, Confluence und Google Workspace
* Implementierung und Überwachung von IT-Sicherheitsrichtlinien und -projekten
* Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Schulungsmaterialien für interne Mitarbeitende
Ihr Profil
* Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium in einem IT-bezogenen Bereich
* Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung
* Praktische Erfahrung im Umgang mit MacOS-Systemen
* Geduldiges und serviceorientiertes Auftreten sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
* Fließende Beherrschung der englischen Sprache in Wort und Schrift
* Lösungsorientierte Arbeitsweise und hands-on Mentalität
* Grundkenntnisse in Apple Scripting sowie erste Erfahrungen im Umgang mit Jira sind wünschenswert
* Erfahrungen im Umgang mit Jira