Call center agent (m/w/d) im forderungsmanagement

Deine Stimme für gemeinsamen Erfolg. Arbeiten bei Intrum.



Bei Intrum geht es darum, anderen zu helfen. Als globales Dienstleis­tungs­unternehmen für Kreditservices bahnen wir tagtäglich den Weg zu einer gesunden Wirtschaft. Für uns zu arbeiten bedeutet, mit den besten Mitarbeiter:innen, den interessantesten Kunden, den neuesten Innova­tionen am Markt und den höchsten ethischen Standards zu arbeiten. Es bedeutet auch, mit Menschen aus über 20 Ländern zusammenzuarbeiten. Bei uns erwarten dich flache Hierarchien mit Du-Kultur, ein hilfsbereites Team und ein Arbeitgeber, der an Ergebnissen und nicht an Problemen festhält. Uns liegt das Wachstum unserer Mitarbeitenden am Herzen, ob Einzelperson oder Team.




Call Center Agent (m/w/d) im Forderungsmanagement



in Essen (im Herzen des Ruhrgebiets)




Deine Spezialität:



* Du hast stets ein offenes Ohr und findest die richtigen Worte

* Du bist zuständig für telefonische Anfragen und Vereinbarungen im Bereich automobile Finanzdienstleistung

* Relevante Parteien – von Kunden über Autohäuser bis hin zu Gerichtsvollziehern




Womit Du unser Team erweiterst:



* Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung und Freude an der Kommunikation mit Kunden



* Eine ausgeprägte Service und Kundenorientierung



* Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung in der Telefonie sowie gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC

* Idealerweise Berufserfahrung im Mahnwesen

* Du hast eine souveräne und kommunikationsstarke Art, die du in deiner selbstständigen und ergebnisorientierten Arbeitsweise an den Tag legst

* Du bist ein Teamplayer




Was Du dafür von uns erhältst:



* Eine unbefristete Stelle mit attraktiver Vergütung

* Eine gründliche und umfassende Einarbeitung in dein Tätigkeitsfeld

* Einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich mit Platz für eigene Ideen und Vorschläge

* Arbeitsplatz bei einem „Top Job“ 2024-Preisträger (für hoher Arbeitszufriedenheit innerhalb der Belegschaft)

* Sichere Position in einem expandierenden und krisensicheren Unternehmen

* Einen modernen Arbeitsplatz und tolle Verkehrsanbindung in fußläufiger Nähe zum Essener Hauptbahnhof sowie Parkmöglichkeiten für PKW und abgeschlossenen Fahrradstellplätzen

* Die Option auf anteiliges Homeoffice

* Flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen der Gleitzeitregelung

* Jedes Jahr ein 13. Gehalt, Angebote für betriebliche Alters­vorsorge bei der Allianz sowie einen monatlichen Einkaufsgutschein

* Teilnahme an unserem Bonusprogramm

* Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen unserer Weiterbildungsprogramme mit E-Learning und der „Intrum Academy“

* Kostenfreies Obst und Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)




Dann freuen wir uns auf Dich! Sende uns gerne Deine Bewerbungsunter­lagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines nächstmöglichen Eintrittstermins an.



Intrum ist der branchenführende An­bie­ter von Credit Management Ser­vices mit einer Präsenz in 24 euro­päi­schen Ländern.



Intrum unterstützt durch ein lö­sungs­orientiertes Credit Manage­ment seine Auftraggeber bei der Si­cherung ihrer Wachstums-, Cash­flow- und Rentabilitätsziele.



Intrums Unternehmensphilosophie basiert maßgeblich auf der Unter­stützung im Management von leis­tungs­gestörten oder überschul­deten Kundensegmenten, damit diese wie­der aktiv am Wirtschafts­geschehen teilnehmen können.



Intrum beschäftigt über 9.000 enga­gier­te, empathische und professio­nel­le Kollegen, die rund 80.000 Un­ter­nehmen in ganz Europa betreuen. Intrum hat seinen Hauptsitz in Stock­holm, Schweden. Die Intrum-Aktie ist an der Börse Nasdaq Stockholm notiert.



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