Wenn Sie über einen beruflichen Neustart nachdenken, dann sollten wir uns unterhalten! Unser Geschäftspartner hat derzeit eine spannende Position als Customer Service Agent am Standort Bad Kissingen zu vergeben. Vielfältige Aufgaben, eine von Wertschätzung geprägte Arbeitsatmosphäre und attraktive Benefits warten auf Sie – das Ganze in einer unbefristeten Festanstellung direkt bei unserem Kunden, ein IT-Dienstleistungsunternehmen im Bereich Foodservice. Klingt gut? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Chancengleichheit ist uns ein großes Anliegen – Bewerber mit einer Behinderung sind uns herzlich willkommen!
Das dürfen Sie erwarten
* Fester Arbeitsvertrag direkt bei unserem Kunden – kostenfrei und ohne Vermittlungsgutschein vom Jobcenter
* Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
* Modelle zur betrieblichen Altersvorsorge
* Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) auf Basis einer 40-Stunden-Woche
* Kurze Entscheidungswege und eine familiäre Arbeitsatmosphäre
* Firmenevents wie Sommerfeste und Weihnachtsfeier
Ihre Aufgaben
* Aufbau und Pflege von starken, langfristigen Kundenbeziehungen
* Kontinuierliche Analyse des Status-Quo und proaktiver Austausch mit den Mandanten
* Sicherstellung der erfolgreichen Bereitstellung von Lösungen bei Neukunden
* Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Identifizierung und Nutzung von Chancen
* Intensiver Austausch und Koordinierung der internen Teams zur Lösung von Kundenanfragen
* Erstellung von Management-Berichten für die Mandanten und die Geschäftsführung
* Pflege von Stammdaten
* Bearbeitung von Reklamationen und Kundenwünschen
Unsere Anforderungen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Bürokaufmann oder ein betriebswirtschaftliches Studium
* Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung (Projektgeschäft)
* Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie Erfahrungen mit CRM-Software
* Gute Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten (Power Point)
* Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
* Kommunikative, empathische, freundliche und lösungsorientierte Persönlichkeit
* Strukturierte, eigenverantwortliche und nachhaltige Arbeitsweise