Bereit für den nächsten Karriereschritt im Kundenservice?
Wer Fachwissen gezielt einsetzen und in einem neuen Umfeld durchstarten möchte, findet hier die passende Gelegenheit. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Raum Mannheim .
Jetzt Chance nutzen und Teil eines motivierten Teams werden!
Perspektiven
1. Angemessene Bezahlung
2. Gutes Betriebsklima
3. Chancen zur fachlichen Entwicklung
4. Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Aufgaben
5. Allgemeine Verwaltungsaufgaben im Tagesgeschäft
6. Erste Anlaufstelle für Kunden, telefonisch und persönlich
7. Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
8. Koordination und Organisation von Terminen
9. Erfassung und Verwaltung von Kundenaufträgen
10. Betreuung und Unterstützung der Kundschaft im operativen Ablauf
Profil
11. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
12. Ausgeprägte Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich
13. Präzise und sorgfältige Arbeitsweise mit hoher Konzentration
14. Professionelles und souveränes Auftreten
15. Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
16. Belastbarkeit und Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten