Organisation von Arbeitsabläufen im Kundenservice zur Sicherstellung eines sehr guten Service-Levels
Kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Customer Service Prozesse
Enge Zusammenarbeit mit den Schnittstellenbereichen Produktion, Produktentwicklung, Einkauf, Produktionsplanung und Logistik
Schnelle und serviceorientierte Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen
Mitwirkung bei der Erstellung von Angeboten und Bestätigung von Aufträgen
Sicherstellung termin- und mengengerechter Lieferungen
Rechnungsstellung parallel zur Auslieferung der Ware