Wir sind Wellnow, ein etabliertes Corporate Health Unternehmen aus Berlin. Unsere Mission ist es, betriebliche Gesundheitsförderung einfach und für jeden zugänglich zu machen. In der Praxis ist das für Unternehmen oft ein riesiger administrativer Aufwand. Genau hier setzen wir an: Unsere Plattform automatisiert die komplexen Prozesse im Hintergrund – von der intelligenten Vermittlung von Coaches bis zur Abrechnung. So können sich Firmen wie Tesla, Delivery Hero und LIDL auf das Wesentliche konzentrieren: die Gesundheit ihrer Mitarbeitenden.
Das Herzstück von Wellnow ist unser Netzwerk aus über 500 zertifizierten Coaches, Massage- und Physiotherapeuten in ganz Deutschland. Deine Mission: Ein Netzwerk, das mehr ist als eine Datenbank
Full-Lifecycle Management: Du managst den gesamten Weg unserer Partner: von der strategischen Suche und dem ersten Kontakt über ein nahtloses Onboarding bis hin zur proaktiven Betreuung, um sie langfristig erfolgreich und glücklich zu machen.
Aktivierung & Bindung: Du baust ein echtes Netzwerk auf. Human-Touch-Support: Im Tagesgeschäft fängst du die Bälle auf, die unsere Technologie (noch) nicht spielen kann. Ob komplexe Anfragen oder kurzfristige Engpässe, du findest eine pragmatische und menschliche Lösung.
Automatisierung vorantreiben: Du nutzt die Einblicke aus deinen Support-Fällen, um Muster zu erkennen, und hilfst dem Tech-Team aktiv dabei, unsere Automatisierung und internen Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
Dein Hintergrund: Du hast wünschenswerter Weise 1–3 Jahre relevante Berufserfahrung, z. B. im Customer Success, Community Management, Partnermanagement oder Projektmanagement.
Deine Ausbildung: Du hast Sport- oder Gesundheitswissenschaften, Kommunikationswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre (mit Schwerpunkt im Bereich HR), Betriebliche Gesundheitsförderung / Betriebliches Gesundheitsmanagement oder in einem angelehnten Bereich studiert oder Physiotherapie oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert.
Kommunikation: Du bist kommunikationsstark, empathisch und findest immer den richtigen Ton – wertschätzend, klar und auf Augenhöhe.
Deine Haltung: Du hast Lust auf ein Grown-Up, bringst eine Hands-On-Mentalität mit und hast idealerweise einen Bezug zu Gesundheit, Sport oder BGM.
Du arbeitest eng mit dem Management zusammen, hast kurze Wege und bekommst vollen Rückhalt für deine Ideen.
Benefits, die Sinn machen: Office Culture & hybrides Arbeiten (Mix aus unserem Berliner Büro & Homeoffice), regelmäßige Massagen & Teamlunches, Urban Sports Club (M) oder andere wählbare Benefits.
Die Stelle beginnt am 01.01.2026 und wird in Vollzeit (40h/Woche) ausgeführt.