Reklamationsbearbeiter (m/w/d) für liebherr

Zweck und Ziel der Stelle Die apero GmbH steht als gesellschaftergeführtes Unternehmen für Kompetenz und Zuverlässigkeit im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Unser Ziel ist es, Menschen zusammen zu bringen, die zueinander passen, um gemeinsam Aufgaben zu lösen. Für unseren namhaften Kunden LIEBHERR in Biberach suchen wir ab sofort, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, einen Reklamationsbearbeiter (m/w/d). Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung Erster Ansprechpartner für sämtliche Lieferantenreklamationen im Werk Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Lieferantenreklamationen gemäß internen Vorgaben Überprüfung von Ursachenanalysen (z. B. 8D-Report, Ishikawa, FMEA) sowie der definierten Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen gemeinsam mit den Lieferanten Kommunikation und Abstimmung mit europäischen und asiatischen Lieferanten Koordination der internen Maßnahmen mit den jeweiligen Fachabteilungen Überwachung der termingerechten Umsetzung von Maßnahmen sowie Sicherstellung deren Wirksamkeit Erstellung aussagekräftiger Reports und Kennzahlen zur Reklamationsentwicklung Organisation, Mitwirkung und Nachverfolgung von Maßnahmen im Rahmen von Audits Unterstützung bei operativen Tätigkeiten, wie z. B. Lagerbestandskontrollen Fachliche Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister (m/w/d), Techniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Bereich Qualitätsmanagement Erfahrung im Bereich Lieferantenqualität, Reklamationsmanagement oder Qualitätsmanagement Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend erforderlich) Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Durchsetzungsvermögen sowie Kommunikationsstärke im internationalen Umfeld Bereitschaft, auch operative und praktische Tätigkeiten zu übernehmen Teamfähigkeit und hohe Integrationsbereitschaft Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot Wir bieten Ihnen: Einsatzbegleitung und kompetente Ansprechpartner Übertarifliche Vergütung Pünktliche Auszahlung des Lohns i.d.R. unbefristete Arbeitsverträge Bis zu 30 Tage Urlaub Urlaubs- und Weihnachtsgeld Individuelle Schulungen/Qualifikation/Weiterbildungen Kostenübernahme bei arbeitsmedizinischen Vorsorgeuntersuchungen