Unsere IT-Gruppe besteht aus einem fünfköpfigen Inhouse-IT-Team, das mit einem externen IT-Dienstleister zusammen-arbeitet. Auch wenn die Aufgaben vielfältig und umfangreich sind, so legen wir dabei stets Wert auf ein freundschaftlich-kollegiales Miteinander, ob inhouse oder extern. Wir beo-bachten leidenschaftlich, bewerten und setzen Innovationen aus der IT-Welt um.
IT-Support: Sicherstellung der IT-Infrastruktur im First- und Second-Level-Support als zentrale Kontaktperson für Kollegen und Fachabteilungen bei allen IT-Anfragen am Standort
Technischer Support: Betreuung von Microsoft Client-Systemen, Telekommunikation, Druckern und PCs
Ticketmanagement: Annahme, Klassifizierung und eigenständige Lösung von Incident- und Request-Tickets (Hard- und Software)
Dokumentation: Pflege des Ticketsystems sowie Erstellung von technischen Dokumentationen und Benutzerhandbüchern
Hardware-Lifecycle: Installation, Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen, Vorbereitung und Installation von Hardware / Clientsystemen sowie Verwaltung der IT-Assets (Ausgabe und Rücknahme)
Wartung & Prüfung: Durchführung von Materialprüfungen zusammen mit den Fachabteilungen und Unterstützung der Techniker bei Wartungsarbeiten
Idealerweise abgeschlossene berufliche/schulische Ausbildung oder alternativ eine Umschulung zum/zur Fachinformatiker/-in für Systemintegration bzw. eine vergleichbare Ausbildung
Erste Erfahrungen im IT-Support / IT-Service
Kenntnisse in der IT-Infrastruktur, Hardware und Microsoft-Software
IT-Themen für die Kollegen zu sein
Kontinuierliche Weiterentwicklung: Wir fördern Ihr persönliches Potenzial durch gezielte Schulungen
Flexibilität & Work-Life-Balance: Profitieren Sie von unserem Gleitzeitmodell
Team & Kultur: Es erwarten Sie flache Hierarchien, ein kollegiales Miteinander und eine Kultur des offenen Wissensaustauschs, gestärkt durch gemeinsame Events
Standort Bodensee: Wir arbeiten, wo andere Urlaub machen und unterstützen Sie finanziell beim Umzug in unsere Nähe
Umfassende Zusatzleistungen: Nutzen Sie Mitarbeitervorteile wie JobRad, EGYM Wellpass, betriebliche Altersvorsorge, Lebensarbeitszeitkonto, vermögenswirksame Leistungen sowie Zuschüsse für Fahrtkosten, Kantine und Kinderbetreuung