Karriere- und Lernmöglichkeiten
Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches, wachsendes Unternehmen mit Sitz im Rhein-Main-Gebiet. Das Unternehmen legt großen Wert auf Kundenorientierung, effiziente Prozesse und ein kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Verlässlichkeit eine zentrale Rolle spielen.
* Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
* Bearbeitung eingehender Anfragen sowie Weiterleitung an zuständige Fachbereiche
* Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
* Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kundenservice
* Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
* Dokumentation von Gesprächsinhalten und Vorgängen
* Erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder in einer vergleichbaren Tätigkeit von Vorteil
* Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
* Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
* Teamfähigkeit sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Unbefristete Festanstellung in einem stabilen Unternehmen
* Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
* Moderne Arbeitsplätze und angenehmes Arbeitsumfeld
* Gute Verkehrsanbindung im Rhein-Main-Gebiet
* Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
* Attraktive Vergütung und zusätzliche Mitarbeitervorteile