Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG Personenbahnhöfe für einen Einsatz als Servicehelfer:in Reisendenlenkung (w/m/d) für den Standort Berlin. (Einsatzorte: Berlin Südkreuz, Berlin-Spandau, Berlin Hauptbahnhof, Berlin Gesundbrunnen, Berlin Ostbahnhof). Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit GmbH, abschließt.
Deine Aufgaben:
* Du bist für die Lenkung der Reisenden innerhalb des Bahnhofes verantwortlich – hierbei übernimmst du die aktive Ansprache wartender Reisender und Reisegruppen zur entsprechenden Verteilung der Reisenden am Bahnsteig
* Die Vermeidung von Pulk-Bildung der Reisenden, insbesondere an Zugängen und Treppenaufgängen, hast du fest im Blick und agierst vorausschauend
* Bei Bedarf unterstützt du beim Ein- und Ausstieg und unterstützt auch die Fahrgäste beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwägen und Gepäckstücken
* Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig
* Zudem bist du für die Information und Betreuung der Reisenden im Bahnhof und am Bahnsteig verantwortlich
Dein Profil:
* Erste Berufserfahrung im Einzelhandel oder als Servicekraft in der Gastronomie oder im Kundenservice sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
* Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientierung zeichnen dich aus
* Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit (Arbeitszeiten: Dienstag und Mittwoch ist immer frei – an den anderen Tagen wird immer von 09:00 -18:00 Uhr gearbeitet, 1 x im Monat ist ein Wochenende garantiert frei)
* Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab
* Gute Deutschkenntnisse können wir bei dir voraussetzen, Englischkenntnisse sind wünschenswert
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.