Wij vormen de schakel tussen de buitendienst en onze partners. Met een proactieve houding stimuleren wij de salesactiviteiten in Nederland en geven wij samen vorm aan het succes van ons merk.
* Jij bent het directe aanspreekpunt voor onze Nederlandse klanten en partners – zowel telefonisch als schriftelijk
* Je beantwoordt vragen over contracten, schadeafhandeling en productvoorwaarden op een klantgerichte manier
* Je verwerkt klantaanvragen en voert wijzigingen in contract- en stamgegevens in ons systeem door
* Je registreert nieuwe verkoop- en samenwerkingspartners en ondersteunt hen bij het gebruik van onze diensten
* Je werkt nauw samen met de afdelingen Sales, Productmanagement en IT om processen te verbeteren
* Je hebt ervaring in klantenservice of administratief werk – of je bent een gemotiveerde zij-instromer met sterke communicatieve vaardigheden
* Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend (minimaal C1-niveau) en beschikt over goede kennis van het Duits en Engels
* Je hebt ervaring met MS Office en andere gangbare softwaretoepassingen
* Je werkt zelfstandig, oplossingsgericht en bent een echte teamspeler
* Je waardeert een open feedbackcultuur en draagt graag je eigen ideeën aan
* Een uitgebreide inwerkperiode en een vriendelijk, behulpzaam team
* Flexibele werktijden en de mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken
* Individuele ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden
* Een internationale werkomgeving met korte communicatielijnen
* Aantrekkelijke extra's en medewerkersvoordelen