H2Die Bekleidung der Bundeswehr ist unser Job. /h2 pVon der Spezifikation über die Ausschreibung, Vergabe, Qualitätssicherung bis hin zur Logistik, zum Vertrieb und zur Aufbereitung verantwortet die strongBw Bekleidungsmanagement GmbH (BwBM) /strong die gesamte Wertschöpfungskette der Bundeswehr-Bekleidung - von den Schuhen bis zum Helm. /p pDamit kleiden wir rund 250.000 aktive Soldatinnen/Soldaten sowie Reservistinnen/Reservisten und zivile Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter der Bundeswehr ein. /p pSo umfassend wie unsere Aufgabe, so vielseitig sind die beruflichen Möglichkeiten, die wir unseren ca. 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in unserer Zentrale in Köln oder an einem unserer rund 110 Standorte in ganz Deutschland bieten können. Wir bieten sichere Arbeitsplätze und wachsen stetig weiter. /p pFür unser strongTeam /strong strongIT-Servicemanagement /strong in der Zentrale in strongKöln /strongsuchen wir Sie als /p h1IT Systemadministrator / Mitarbeiter (w/m/d) /h1 h2IT Support – User Helpdesk /h2 h2Ihre Aufgaben: /h2 ul liBetreuung und Unterstützung der Anwender*innen bei allen Fragen und Problemen rund um Hard- und Software (telefonisch, schriftlich und/oder vor Ort in Köln) /li liAnnahme, Analyse, Bearbeitung bzw. Dispatching von Service Requests und Incidents, inkl. Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem /li liClientmanagement für Notebooks, Drucker, Mobilfunkgeräte und sonstige Peripherie /li liUnterstützung bei der Fehleranalyse von Störungen an Backend-Systemen (z. B. Exchange, Office 365, Printservices und Telefonie) /li liVerwaltung von Systemkonten und Zugriffsrechten in Active Directory und Azure Active Directory /li liKoordination von Tätigkeiten an den 2nd- und 3rd-Level-Bereich /li /ul h2Ihr Profil: /h2 ul liAbgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. zur/zum Fachinformatiker*in Systemintegration, Systemelektroniker*in oder technischen Assistent*in für Informatik /li liMehrjährige Berufspraxis im IT-Support / User Helpdesk /li liFundierte Kenntnisse im Windows-Umfeld (Clients) /li liTeamgeist, eine eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohe Lösungsorientierung /li liSehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (C2-Niveau) /li /ul h2Unser Angebot: /h2 ul liEine unbefristete Festanstellung in einem krisensicheren Unternehmen /li liEine gelebte Feedback-Kultur und i. d. R. eine jährliche Gehaltsanpassung /li liEine strukturierte Einarbeitung sowie ein dynamisches Team, das sich gerne gegenseitig austauscht und unterstützt /li liEin abwechslungsreiches Aufgabengebiet und die Möglichkeit, sich einzubringen und weiterzuentwickeln /li liIndividuelle, interne wie externe Weiterbildungsmöglichkeiten /li liServicezeiten zwischen 7:00 bis 17:00 Uhr (Schichtmodell), kein Bereitschaftsdienst und keine Einsätze an Wochenenden /li liMobiles Arbeiten nach Absprache gelegentlich möglich /li liModerne Büroräume an einem Standort mit direkter Anbindung an das ÖPNV-Netz und die Autobahn (kostenfreie Firmenparkplätze) /li /ul h2Haben wir Ihr Interesse geweckt? /h2 pDann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse und idealerweise Motivationsschreiben) unter Angabe des strongStichworts „IT Systemadministrator / Mitarbeiter IT Support – User Helpdesk (w/m/d)“ /strong, Ihrer strongVerfügbarkeit/Kündigungsfrist /strong und strongGehaltsvorstellung /strong per E-Mail. /p pInformationen über die bei der BwBM erfolgende Datenverarbeitung erhalten Sie unter br. /p pBewerbungen von schwerbehinderten Menschen begrüßen wir ausdrücklich. /p a Jetzt bewerben! /a pstrongBw Bekleidungsmanagement GmbH /strong brPersonalabteilung | Frau Karin Potthoff brEdmund-Rumpler-Straße 8-10 | 51149 Köln /p pTel.: 02203 9128-475brE-Mail: brHomepage: /p