Möchten Sie Ihre IT-Administrationsfähigkeiten weiterentwickeln und in einem dynamischen Umfeld arbeiten?
Wir suchen einen engagierten IT-Administrator (m/w/d), der unser Team im IT-Support und -Management verstärkt. Wenn Sie technisches Know-how, eine lösungsorientierte Denkweise und eine Leidenschaft für IT mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! In dieser Position bieten wir Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, aktiv zur Optimierung unserer IT-Infrastruktur beizutragen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
Perspektiven
1. Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) mit einem großzügigen Arbeitszeitrahmen – ohne feste Kernarbeitszeit
2. Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und zuverlässigen Team
3. Umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement
4. Marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
5. Krankenzusatzversicherung sowie attraktive Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
6. Mindestens 30 Tage Urlaub, erweiterbar durch ein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage
7. Monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum “Deutschland-Ticket”
Aufgaben
8. Zentraler Ansprechpartner für alle Hard- und Softwareprobleme der Anwender im IT-Support
9. Bearbeitung und Dokumentation der eingehenden Supportanfragen über ein Ticketsystem (Jira)
10. Analyse und Priorisierung der Probleme, Finden von Lösungen oder Weiterleitung an zuständige Spezialisten
11. Kontinuierliche Überprüfung der Prozesse und Abläufe zur Nutzung von Optimierungspotenzialen
12. Eigenverantwortliche Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen und Vertragsmanagement
Profil
13. Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
14. Praktische Erfahrung mit krankenkassenspezifischer Software und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
15. Kenntnisse in der Betreuung von Microsoft-Office-Anwendungen
16. Vorteilhaft: Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Administration von mobilen Endgeräten
17. Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
18. Teamgeist, analytisches Denken und eine schnelle Auffassungsgabe