Leiter wartung & service (m/w/d)

Das Unternehmen

Für ein leistungsstarkes, dynamisches Unternehmen aus den Bereichen Lüftungs- und Kältetechnik, Heizung und Sanitär suchen wir nach einem Leiter Wartung & Service (m/w/d)
Als Leiter Wartung & Service (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für ein eingespieltes Team aus 10 Mitarbeitende im Außendienst sowie einer erfahrenen Innendienstmitarbeiterin.
Sie sorgen dafür, dass die Kunden im Bereich Wartung und Instandhaltung optimal betreut werden.


Aufgaben

* Fachliche und organisatorische Führung des Service-Teams
* Koordination und Optimierung der täglichen Einsatzplanung
* Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und Innendienst
* Verantwortung für die komplette Auftragsabwicklung vom Eingang der Störung bis zur Abrechnung
* Qualitätssicherung und kontinuierliche Prozessverbesserung
* Unterstützung bei technischen Fragestellungen und Eskalationen


Profil

* Fundierte Berufserfahrung im technischen Serviceumfeld
* Ausgeprägtes Organisationstalent und Kommunikationsstärke
* Technisches Verständnis ist erforderlich
* Erfahrung im Bereich Lüftung/Klima ist ein Vorteil aber kein Muss
* Erste Führungserfahrung wünschenswert


Vorteile

* Attraktives Jahresgehalt
* Viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Ein kollegiales Umfeld mit langjährig eingespieltem Team
* Ein moderner Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen