Im Auftrag unseres Kunden aus dem Großhandel suchen wir derzeit einen qualifizierten Mitarbeiter Kundenservice Outbound in Greven. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel – vertrauen Sie unserer Expertise! Probieren Sie es aus und bewerben Sie sich jetzt online! Ihr Weg in eine attraktive Festanstellung direkt bei unserem Kundenunternehmen ist nicht mehr weit! Menschen mit einem Handicap sind bei uns herzlich willkommen.
Das dürfen Sie erwarten
* Gute Verkehrsanbindung mit dem Bus, kostenlose Parkplätze
* Gratis Kaffeespezialitäten, Getränke und Snackautomat mit Redbull, etc.
* 30 % Produktnachlass im Sortiment
* Firmenevents wie z.B Weihnachtsfeiern, Grillfeiern etc.
* Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
* Kernarbeitszeiten von 08:00-16:45, individuelle Flexibilität in Absprache
* Betriebsferien am 1.& 2. Weihnachtsfeiertag und an Neujahr
* Kollegiales und offenes Miteinander
* Modernes Fitnessstudio, Profi Billiard und Kickerraum
* Moderne Büroräume z.B höhenverstellbare Tische
* Offene direkte Kommunikation und flache Hierarchien
Ihre Aufgaben
* Übernahme der Outbound-Telefonie (je nach Projekt auf Französisch)
* Beratung von Kunden
* Dokumentation der Gespräche
* Führung abwechslungsreicher Telefonate mit Kunden
* Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
Unsere Anforderungen
* Abgeschlossene kaufmännische/- serviceorientierte Ausbildung z.B. Bürokaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
* Quereinsteiger sind willkommen
* Erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung, Telefonakquise oder in einer ähnlichen Tätigkeit wünschenswert
* Sehr gute Französischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse
* Schneller und sicherer Umgang mit dem PC sowie schnelle Auffassungsgabe bei neuen Programmen
* Freundliches, kommunikatives und souveränes Auftreten (auch in schwierigen Situationen)
* Empathie, Verhandlungsgeschick und Spaß am telefonieren