Stellenbeschreibung
Mitarbeiter (m/w/d) im Support eines Industrieunternehmens Referenz 12-218580 Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und bringen Erfahrung in der Termin- und Tourenplanung mit? Dann könnten Sie genau der richtige Kandidat für unseren Kunden sein! Im Auftrag eines Industrieunternehmens mit Sitz in Rheine suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter (m/w/d) im Support eines Industrieunternehmens. Ihre Benefits: Mobiles Arbeiten Urlaubs- und Weihnachtsgeld moderne und ergonomische Ausstattung Individuelle Weiterbildungen Vermögenswirksame Leistungen Betriebliche Altersvorsorge Corporate Benefits Subventionierte Sportangebote Bürohunde sind willkommen! Ihre Aufgaben: Ansprechpartner für Handelspartner und Kunden Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen Anlage von Serviceaufträgen Weiterleitung komplexer Serviceanfragen an den 2nd-Level-Support Dokumentation im Ticketsystem Mitarbeit in verschiedenen Projekten zum Thema Service Mitwirkung bei der Erstellung von Self-Service-Angeboten sowie der Weiterentwicklung der Wissensdatenbank Allgemeine administrative Tätigkeiten Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Fundierte Berufserfahrung im Support oder Kundenservice Kenntnisse im Reklamations- und Eskalationsmanagement Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket Technisches Verständnis Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englisch- sowie Niederländischkenntnisse Freude am Kundenkontakt Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Industrie und Maschinenbau Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 38.000 bis 40.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Marcel Hageböck (Tel +49 (0) 251 210160-11 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-218580 per E-Mail an: office.muenster@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Münster Am Mittelhafen 14 48155 Münster