Als professioneller Serviceexperte bist du für unsere Kunden und Mitarbeiter die erste Ansprechperson. Mit deinem Organisationstalent, technischer Kompetenz und persönlicher Beratung motivierst du uns.
Beschreibung
* Beratung und Betreuung: Persönliche und telefonische Beratung unserer Kunden in allen Serviceangelegenheiten
* Terminmanagement: Organisation und Koordination der täglichen Servicetermine
* Kostenvoranschläge: Erstellung und Abstimmung mit den Kunden
* Auftragsabwicklung: Verwaltung und Organisation von Serviceaufträgen für einen reibungslosen Ablauf
* Datenpflege: Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten sowie Anlage von Neukunden
* Entwicklung: Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen zur kontinuierlichen Weiterbildung
Wir suchen nach einem engagierten Teammitglied mit:
* Abgeschlossener Ausbildung im Automobilbereich (kaufmännisch oder technisch)
* Erfahrung als Serviceberater oder im Kundenkontakt
* Sicherer Umgang mit PC, Tablet und Office-Anwendungen
* Starke Kundenorientierung und sympathisches Auftreten
* Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
* Organisationstalent und eigenständige, strukturierte Arbeitsweise
Qualifikationen
* Facharbeit
* Mitarbeiterführung
* Telefonieren
Vorteile
Bei uns arbeitest du in einer dynamischen und unterstützenden Umgebung.
Weitere Informationen
Bitte beachte, dass dies eine Jobbeschreibung ist und kein Bewerbungsschluss.