Du willst durchstarten, ganz ohne komplizierten Bewerbungsprozess? Dann bist du bei genau uns richtig. Wir haben für dich den richtigen Job, der zu deinem Leben passt! Call Center Agent (m/w/d) in Hannover Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst: Was Deine Aufgaben sind: du übernimmst das Bearbeiten von einfachen, systemisch vorkategorisierten Kundenanliegen im Rahmen der vorgegeben Standardprozesse unter Nutzung der bereitgestellten Medien (z. B. CRM-System, TK-Anlage) hierbei bist du insbesondere zuständig für das Erteilen von Auskünften, ggf. Aufträge entgegennehmen ebenso kümmerst du dich um die Aufnahme von Reklamationen/Beschwerden sowie das Bearbeiten oder Weiterleiten weiterhin liegt die Eingabe und Pflege der relevanten Kundendaten in deiner Hand du führst zwischen 6 - 10 Telefonate die Stunde nicht zuletzt obliegt dir die Bedienung des Ticketsystems, Sonderbestellungstools (Excel), Avaya für Telefonie und das Wissensmanagement für Rückfragen Was wir uns von Dir wünschen: als Quereinsteiger (m/w/d) bist du herzlich willkommen deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine gültige Arbeitserlaubnis sprechen für dich du konntest bereits Erfahrung im Umgang mit PC und Telefon sammeln und überzeugst durch eine gute Auffassungsgabe abgerundet wird dein Profil durch die Freude an der Kommunikation Jetzt bewerben! Bei persona service geben wir 100% für dich! Deine Arbeitssuche hat Vorfahrt – deshalb garantieren wir dir einen Erstkontakt innerhalb von 100 Minuten(*). Und weil wir dich sehen, kannst du dich auch ohne Lebenslauf bewerben. Entdecke viele weitere Vorteile und starte jetzt unkompliziert durch! (*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten Dieser Job ist doch nicht das Richtige? Mit unserem Job-Newsletter jetzt viele Stellenanzeigen bekommen: Gleich anmelden! Termin jetzt buchen! Über WhatsApp bewerben! Mit Xing bewerben! Jetzt bewerben! persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Hannover • Herr Marcel Spengler Schmiedestr. 41 • 30159 Hannover • Telefon: 0511 30420 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de