Beschäftigte unsere Gewährleistungsabteilung
Kennzahlen und Aufgaben
Als Abwickler von Garantie- und Kulanzfällen sind Sie für die Durchführung von Rückrufaktionen mit Herstellern verantwortlich. Im Fokus steht der Austausch zwischen Interessengruppen (Hersteller, Autohaus und Kunden), um gemeinsame Lösungen zu finden.
Hierbei stehen Sie in einem ständigen Dialog mit den Beteiligten. Mit Ihrer technischen Ausbildung im Bereich des Autohauses bringen Sie Ihre Kompetenz ein und übernehmen eine wichtige Funktion innerhalb unseres Unternehmens.
Auflistung der Herausforderungen
* Fachkundiges Verständnis und interne Kommunikation: Sie müssen das Vorhandensein technischer Kenntnisse sowie die Fähigkeit demonstrieren, Informationen effizient zu sammeln und zu analysieren.
* Gewährleistungsfälle bewältigen: Die Identifizierung geeigneter Strategien zur Abwicklung komplexer Sachverhalte ist eine Herausforderung.
* Termintreue und Teamorientierung: In einer dynamischen Umgebung erwarten Sie konstante Beziehungen zum Team und Kontakte mit externen Parteien.
Wie können Sie dabei unterstützt werden?
* Organisatorische Ressourcen: Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz und fördern Eigeninitiative und fachliches Wachstum.
* Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: Unsere flexibel arbeitenden Kolleginnen und Kollegen bilden eine motivierte und tatkräftige Mannschaft.
* Weitere Leistungen: Neben kollektivvertraglichen Leistungen zählen wir auch Betriebliche Altersversorgung zu unseren Angebotskomponenten.