Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung?
Die DIS AG bietet Ihnen eine spannende Möglichkeit als Fachinformatiker im Helpdesk!
Unser Kunde in Wiesbaden sucht eine motivierte und erfahrene IT-Fachkraft, die das Team verstärkt und mit dem Unternehmen in eine erfolgreiche Zukunft geht.
In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Implementierung, Wartung und Betreuung der IT-Systeme. Ihre Expertise wird besonders bei der schnellen Erkennung und Lösung kom-plexer technischer Probleme gefragt sein. Mit Ihrem Fachwissen und Ihrer Leidenschaft tragen Sie aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur bei.
Klingt diese Herausforderung interessant für Sie? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzu-lernen!
Ihre Perspektive:
* Ein langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
* Umfassende Einarbeitung und zahlreiche Möglichkeiten zur Karriereentwicklung
* Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells, die eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Familie ermöglichen
* Attraktive Zusatzleistungen, einschließlich eines Zuschusses zu vermögenswirksamen Leis-tungen
* Zugang zu exklusiven Mitarbeiterrabatten und einem breiten Spektrum an Vergünstigungen
* Eine offene, vielfältige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
* Abwechslungsreiche Aufgaben in der spannenden IT-Branche der Zukunft
* Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team
* Nutzung eines Jobtickets für den öffentlichen Nahverkehr
* Option zur Nutzung eines Jobrads mit Arbeitgeberzuschuss
* Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten durch zahlreiche interne Schulungen
Ihre Aufgaben
* Verantwortlich für den technischen Support sowie für die schnelle und präzise Erfassung, Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen
* Identifikation und Lösung von Störungen und Fehlern bei Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) sowie bei Anwendungen (z. B. Office 365, Open Touch Conversation)
* Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen in Systemen wie Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren
* Unterstützung der Nutzer per Telefon, Remote-Software oder über ein Ticketsystem
* Bearbeitung komplexer Anfragen und deren Weiterleitung an die entsprechenden Fachab-teilungen
* Dokumentation der Lösungen in einer Wissensdatenbank und enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, wenn erforderlich
Ihr Profil
* Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
* Fundierte Erfahrung im IT-Support sowie routinierter Umgang mit Ticketsystemen (ideal-erweise ServiceNow)
* Umfassende Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druckservern
* Sehr gute Kenntnisse in iOS, Windows 10/11, Office 365 sowie Grundkenntnisse in SAP
* Sicherer Ausdruck in deutscher und englischer Sprache, sowohl mündlich als auch schriftlich
* Hohe Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Teamfähigkeit und gutes Organisationstalent
Interessiert?
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