Du hast technisches Verständnis, arbeitest serviceorientiert und findest gerne Lösungen für Kundenanfragen? Dann erwartet Dich hier eine abwechslungsreiche Position mit technischem Schwerpunkt und direktem Austausch mit internationalen Ansprechpartnern.
Für ein innovatives Industrieunternehmen suchen wir einen Servicemitarbeiter (m/w/d) im technischen Innendienst, der technische Anfragen bearbeitet und Serviceprozesse aktiv unterstützt.
Deine Aufgaben:
* Technische Unterstützung und Betreuung von Kunden und Servicepartnern
* Unterstützung bei der Organisation und Koordination von Reparaturabläufen
* Erstellung von Ersatzteil- und Lösungsvorschlägen
* Unterstützung bei Garantie- und Serviceprozessen
* Ansprechpartner für technische Fragestellungen im Innendienst
* Zusammenarbeit mit Außendienst und internen Fachabteilungen
* Bearbeitung und Dokumentation technischer Anfragen
* Kommunikation mit nationalen und internationalen Geschäftspartnern
Deine Qualifikation:
* Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. im Bereich Industrie-, Land- oder Baumaschinentechnik oder vergleichbare Qualifikation
* Technisches Verständnis in den Bereichen Elektronik, Hydraulik oder Steuerungstechnik von Vorteil
* Freude am Umgang mit Kunden und technischen Fragestellungen
* Sicherer Umgang mit MS Office
* Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Dein Vorteil:
* Attraktive Vergütung mit Erfolgsbeteiligung
* 30 Tage Urlaub
* Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
* Moderne Arbeitsumgebung mit spannenden technischen Aufgaben
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
* Familienfreundliche Zusatzleistungen
* Langfristige Perspektive in einem innovativen Unternehmen
Dein Kontakt zu Hofmann:
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Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.