Die digitale Infrastruktur Rolle
Wir suchen einen Technical Consultant, der unsere digitale Infrastruktur und Softwarelösungen unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Gewährleistung eines stabilen Betriebs, das Ticketmanagement und die Koordination von Kundenprojekten.
* Störungen beheben: Wir erwarten, dass Sie schnelle Lösungen finden, um unsere Systeme wieder in Betrieb zu nehmen.
* Ticketsysteme priorisieren und koordinieren: Es ist Ihre Aufgabe, Tickets zu priorisieren und effizient zu lösen.
* Gewährleistung eines stabilen Übergangs bei Einführungen neuer Kundenprojekte: Wir setzen auf Ihren professionellen Ansatz, um sicherzustellen, dass unsere Kundenprojekte erfolgreich durchlaufen.
* Unterstützung bei der Erstellung von Support-Dokumentationen und Knowledge-Base-Artikeln: Wir erwarten, dass Sie hochwertige Dokumentationen erstellen, die unseren Mitarbeitern helfen, komplexe Probleme zu lösen.
* Erweiterung von Reports und Dashboards für Kunden und interne Stakeholder: Wir setzen auf Ihre Fähigkeit, informative Berichte und Dashboards zu erstellen, die Entscheidungen erleichtern.
Qualifikationen:
* Abgeschlossenes Studium in einem IT-relevanten Fach: Wir erwarten ein abgeschlossenes Studium in einem IT-relevanten Fach wie z.B. Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
* Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich IT: Wir erwarten, dass Sie mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich IT haben.
* Kenntnisse in Softwarelösungen: Wir erwarten, dass Sie Kenntnisse in verschiedenen Softwarelösungen haben.
* Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten: Wir erwarten, dass Sie überzeugende Kommunikationsfähigkeiten haben, um mit Kunden und internen Stakeholdern zusammenzuarbeiten.
Interessen:
* Technologien: Wir bieten Ihnen die Gelegenheit, sich mit neuen Technologien auseinanderzusetzen.
* Collaboration: Wir erwarten, dass Sie motiviert sind, mit unserer Mannschaft zusammenzuarbeiten.
* Projektmanagement: Wir setzen auf Ihren professionellen Ansatz, um Projekte erfolgreich zu führen.