RiKu HOTEL in Neu-Ulm
Du bist ein aufgeschlossener, lebensfreudiger und energiegeladener Mensch, der seine Kollegen gut gelaunt und mit viel Elan unterstützt? Außerdem sind Pünktlichkeit, Sauberkeit und Ehrlichkeit für dich genauso selbstverständlich wie Hilfsbereitschaft, Kommunikationsfreudigkeit und Fleiß? Dann passt du perfekt zu uns.
Hotelleitung m/w/d in Vollzeit
Deine Aufgaben:
* Einteilung und Organisation der Mitarbeiter
* Anleitung, Motivation und Führung der Mitarbeiter
* Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Buchungen über alle gängigen Kanäle (Telefon, E-Mail, Online-Anbieter)
* Telefonische Beratung & Verkauf unserer Zimmer sowie Angebotserstellung für individual Reservierungen und Gruppenreservierungen
* Bearbeitung von No Shows und verspäteten Stornierungen
* Ansprechpartner vor Ort für unsere Gäste, Mitarbeiter und Partner
* Kontrollfunktion über das Housekeeping
* Enge Zusammenarbeit mit dem Hotelmanagement
* Überwachung der Instandhaltung
Das solltest du mitbringen:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
* Einschlägige Berufserfahrung in leitender Funktion
* Erfahrungen mit Hotelsoftware (vorzugsweise Protel)
* Leidenschaft für die Gästebetreuung und eine natürliche, positive Ausstrahlung
* Gut gelaunt, aufmerksam und kommunikativ
* Engagierter Teamplayer
Das gibt's bei uns:
* Ein großartiges Team, mit dem die Arbeit Spaß macht
* Eine tolle Location, die unseren Kollegen und unseren Gästen gleichermaßen gut gefällt
* Flexible Arbeitszeiten
* 5 Tage Woche
* Elektronische Zeiterfassung
* Personalgetränke und Mitarbeiterrabatte
* Coporate Benefits Programm z.B. bei Expedia, Sixt, Apple, SportScheck, etc