Becker & Kries – vor 80 Jahren durch den Architekten Georg Becker und den Bankdirektor Günter Kries gegründet – verwaltet ein umfassendes Portfolio aus Wohn- und Gewerbeimmobilien und agiert als verlässlicher Partner der Immobilienwirtschaft. Unter dem Dach der Familienstiftung Becker & Kries vereint die Becker & Kries Unternehmensgruppe heute eine Anzahl von Unternehmen, die den eigenen Immobilienbestand halten und deren Hauptaufgabe darin liegt, das Immobilienvermögen zu managen und auszubauen. Am Hauptsitz Berlin sind ca. 120 Mitarbeitende tätig. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Vollzeit und zunächst für zwei Jahre befristet einen Mitarbeiter für den First-Level-Support im Mieterservice (m/w/d) Ihr Aufgabenbereich * Sie sind rund um unsere Immobilien der erste Ansprechpartner für die Belange unserer Mieter und externe Anfragen * Sie nehmen telefonisch und schriftlich die Anliegen entgegen, bearbeiten diese eigenverantwortlich oder geben sie an die zuständigen Abteilungen weiter * Mängelbearbeitungen koordinieren Sie in Zusammenarbeit mit unseren internen und externen Dienstleistern * Sie arbeiten als Schnittstelle eng mit dem Bestandsmanagement, der Vermietung, den Hauswarten und der Technik zusammen Ihr Profil * Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und haben vorzugsweise bereits Berufserfahrungen im Immobilienbereich sammeln können * Sie können bereits Erfahrungen aus einem First-Level-Support oder einem ähnlichen Servicecenter vorweisen * Sowohl mündlich als auch schriftlich kommunizieren Sie sicher und serviceorientiert in deutscher Sprache * Sie haben gute Kenntnisse in der Nutzung von ERP-Systemen und Datenbanken * Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und effizient, dabei arbeiten Sie selbstständig, aber auch gern im Team Unser Angebot * Eine faire Vergütung und 30 Tage Urlaub * Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeiten des mobilen Arbeitens * Ein attraktiver Arbeitsplatz im Herzen von Berlin mit sehr guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel * Eine familiäre Arbeitsatmosphäre und ein freundliches Team, das Sie nicht nur während der Einarbeitungszeit voll unterstützt * Ein Unternehmen mit einer offenen Feedbackkultur, kurzen Entscheidungswegen und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen * Ergonomische Arbeitsplätze mit umfangreicher IT-Ausstattung * Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten & Mentoring-Programm * Pluxee-Gutscheinkarte mit monatlichem Guthaben * Angebote der betrieblichen Altersvorsorge * Regelmäßige Firmenevents und Veranstaltungen Kontakt Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und der Verfügbarkeit an bewerbung@buk.de. HIER BEWERBEN BECKER & KRIES Becker & Kries Real Estate Management GmbH Personalabteilung | Meinekestraße 25 | 10719 Berlin bewerbung@buk.de |www.beckerundkries.de