Im Rahmen der direkten Personalvermittlung suchen wir für ein international agierendes Produktions- und Handelsunternehmen eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service & internationale Logistikkoordination.
Unser Mandant steht für strukturierte Prozesse, hohe Qualitätsstandards und nachhaltiges Wachstum in einem globalen Umfeld. In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der ganzheitlichen Betreuung von Kundenaufträgen, koordinieren internationale Logistikprozesse und unterstützen bei export- und zollrelevanten Themen.
Sie agieren als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen und externen Logistikpartnern und tragen maßgeblich zu reibungslosen Abläufen sowie einer hohen Servicequalität bei.
Perspektiven
1. Eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung mit ergänzenden Zusatzleistungen
2. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
3. Eine strukturierte und persönliche Einarbeitung, damit Sie sich fachlich und menschlich schnell gut aufgehoben fühlen
4. Ein modernes Arbeitsumfeld mit klaren Prozessen, kurzen Entscheidungswegen und einem hohen Qualitätsanspruch
5. Ein kollegiales, wertschätzendes Team, das sich gegenseitig unterstützt und Wissen teilt
6. Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit internationaler Ausrichtung und viel Eigenverantwortung
7. Raum für eigene Ideen sowie die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
Aufgaben
8. Selbstständige Annahme, Koordination und vollständige Abwicklung von Kundenaufträgen
9. Planung, Steuerung und Überwachung nationaler und internationaler Waren- und Materialtransporte
10. Abstimmung mit Speditionen, externen Dienstleistern sowie internen Fachabteilungen
11. Erstellung, Prüfung und Begleitung von Versand-, Export- und zollrelevanten Dokumenten
12. Sicherstellung der Einhaltung außenwirtschaftlicher und logistischer Vorgaben
13. Pflege und Kontrolle von Lagerbeständen sowie Unterstützung bei Inventuren
14. Verwaltung von Kundenstammdaten, Preislisten und Auftragsdaten im ERP-System
15. Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Kunden- und Intercompany-Abrechnungen
16. Mitwirkung bei Reportings, Qualitätssicherungsmaßnahmen und internen Projekten
17. Übernahme allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben
Profil
18. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
19. Erfahrung im Customer Service, in der Auftragsabwicklung oder Logistik von Vorteil
20. Grundlegende Kenntnisse in Export- und Zollprozessen wünschenswert
21. Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
22. Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
23. Organisationsstärke sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
24. Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
25. Belastbarkeit und Flexibilität in einem internationalen Umfeld