Disponent:in / Leistungssteuer:in (m/w/d)
STRABAG Property and Facility Services GmbH
Vollzeit
Düsseldorf
JOB-ID: REQ69643
Disponent:in / Leistungssteuer:in (m/w/d)
Du hast Organisationstalent, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und möchtest aktiv die Koordination unserer Servicetechniker:innen in den Bereichen Elektro, HKLS und mehr übernehmen? Dann bist du bei uns genau richtig!
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Was für uns zählt
Abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung in der Disposition, idealerweise im technischen Umfeld oder Facility Management
Technisches Grundverständnis haustechnischer Anlagen (Heizung, Lüftung, Klima, Sanitär, Elektro)
Vertrautheit mit Arbeits- und Sicherheitsvorschriften, SLAs und Eskalationsmechanismen
Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Outlook, Excel und ggf. Teams
Ihr Beitrag bei uns
Einsatzplanung und Koordination technischer Serviceteams (Elektriker, Heizungs-, Klima-Techniker, Hausmeister) für Aufträge, Wartungen und Störungen
Schnittstellenfunktion zwischen Kundenservice, Technikern und Objektleitern
Auftragserfassung und -pflege in der Digitalen Service Plattform (DSP)
Überwachung von SLA- und Interventionszeiten sowie Priorisierung von Störungsbehebungen
Optimierung der Ressourcenauslastung und Kommunikation mit Kunden (z.B. Terminabstimmung, Status-Updates)
Unser Mehrwert für Sie
Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
Regelmäßige gehaltliche Weiterentwicklung durch Haustarifvertrag
Flexible Arbeitszeiten mit einer 38-Stunden-Woche, Gleitzeit und 30 Tagen Urlaub - sowie Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Konzern mit unbefristetem Vertrag
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Strukturierte Einarbeitung sowie Unterstützung durch eine:n Paten:in
Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. über unsere hauseigene Konzernakademie
Entwicklungsperspektiven im Umfeld eines Großkonzerns
Homeoffice für eine bessere Work-Life-Balance
Gesundheitsförderung, z.B. Gesundheitsmobil und Gesundheitstage
Mitarbeiterrabatte auf bekannte Marken & Anbieter (Corporate Benefits)
Attraktive Leasing-Konditionen für Fahrräder und E-Bikes (CompanyBike)
Teamorientiertes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Firmenevents und einem freundlichen Team
Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit attraktiven Prämien
Bewerbung von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
kostenlose Getränke
Sportangebote
wettbewerbsfähige Vergütung
Mitarbeiterrabatte
Flexible Arbeitszeiten
Tarifvertrag
Angebot an Sprachkursen
Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Home Office
Gesundheitsförderung
Mitarbeiterevents
Company Bike
Kontakt
Jannika Laub
Vogelsanger Weg 80
40470 Düsseldorf
+49 151 26957673
Gemeinsam erschaffen wir Großes.
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