Werde Teil unseres Teams als Serviceberater (m/w/d) bei Nord-Ostsee Automobile!
Lieben Sie es, mit Fahrzeugen der Marke Mercedes-Benz zu arbeiten? Teilen Sie unsere Leidenschaft für Automobile? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie das Herzstück unserer Kundenbetreuung und sorgen für eine erstklassige Abwicklung aller Serviceanliegen.
Über uns:
Nord-Ostsee Automobile gehört zu den führenden Automobilhandelsunternehmen in Deutschland und bietet Marken wie Mercedes-Benz, AMG, Aston Martin, smart, Hyundai und Iveco an. Unser engagiertes Team von über 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist in 34 Centern in Hamburg, Schleswig-Holstein, Brandenburg und der Region Hannover aktiv.
Ihre Aufgaben im Detail:
* Kompetente Kundenberatung: Nutzen Sie Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Fachwissen, um unsere Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten zu beraten. Ihre Expertise sorgt für hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Bindung.
* Zuverlässige Serviceabwicklung: Mit Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise gewährleisten Sie eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge. Ihr Engagement trägt zur Effizienz unserer Prozesse bei.
* Empathischer Kundenkontakt: Gehen Sie offen auf unsere Kunden zu, nehmen Sie deren Wünsche ernst und leben Sie höchste Dienstleistungsqualität. Ihre Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse unserer Kunden hineinzuversetzen, schafft Vertrauen.
* Teamorientierte Zusammenarbeit: Unterstützen Sie Ihre Kollegen durch eine kooperative Arbeitsweise und tragen Sie zu einem harmonischen Arbeitsumfeld bei. Ihr Teamgeist fördert den gemeinsamen Erfolg.
* Proaktive Problemlösung: Identifizieren und lösen Sie Kundenanliegen effizient. Ihre proaktive Herangehensweise sorgt dafür, dass unsere Kunden stets zufrieden sind.
* Qualitätsbewusste Dienstleistung: Streben Sie nach Exzellenz in Ihrer täglichen Arbeit und setzen Sie Maßstäbe in der Kundenbetreuung.
Ihr Profil:
* Idealerweise sind Sie zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential. Alternativ haben Sie eine technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel.
* Sie sind lernbereit und entwickeln sich kontinuierlich weiter, unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen.
* Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl im Kundenkontakt als auch im Team.
* Sie beherrschen idealerweise die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses.
* Sie sind offen für Neues, begeisterungsfähig und haben einen ausgeprägten Teamgeist.
* Sie sehen Veränderungen als Chancen und haben Lust auf Leistung.
Warum Sie zu uns kommen sollten:
Die Marke Mercedes-Benz steht für persönlichen Service auf professionellem Niveau. Wir legen großen Wert auf eine positive Unternehmenskultur, Innovation und Eigeninitiative. Bei uns erwartet Sie eine kollegiale Umgebung, in der wir alle mit Engagement und Professionalität am gleichen Ziel arbeiten – unser Unternehmen noch erfolgreicher zu machen.
Wenn Sie unsere Werte teilen, offen für Weiterentwicklungen sind und Freude an Veränderungen haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin an.