Die CITTI Unternehmensgruppe ist ein expansives Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Mit unserer Tochtergesellschaft CHEFS CULINAR beliefern wir als Branchenführer im Zustellgroßhandel Kunden in ganz Deutschland und dem benachbarten Ausland. Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen CITTI-Lebensmittelfachmärkten, gehört auch der weltweit tätige Schiffsausrüster HMS Hanseatic Marine Services zu uns.Zu unserem Wachstum und Erfolg trägt unsere über 300-Personen starke IT-Abteilung entscheidend bei. Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von IT-Strategieprojekten.Zur Verstärkung unseres Teams für die Zentralverwaltung Kiel suchen wir in Vollzeit (38,5 Std./ Woche) zum nächstmöglichen Termin einenCRM Solution Architekt (m/w/d)Ganzheitliche Architektur und Weiterentwicklung der CRM- und vertriebsnahen Systemlandschaft mit Schwerpunkt SalesforceKonzeption und Umsetzung skalierbarer Lösungen entlang der gesamten Customer Journey (Lead-to-Cash)Analyse, Design und Optimierung von End-to-End-Vertriebsprozessen unter Einbindung angrenzender Systeme (z. B. ERP, Marketing Automation, E-Commerce)Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungsarchitekturen und ZielbilderSteuerung und Governance von Integrationen zwischen Salesforce und weiteren VertriebssystemenVerantwortung für Architekturstandards, Datenmodelle und Systemdesign (inkl. Datenqualität und -konsistenz)Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT und externen Partnern zur Umsetzung von Projekten und InitiativenTechnische Leitung von CRM-Projekten inkl. Bewertung neuer Technologien und Features im Salesforce-ÖkosystemUnterstützung bei Change-, Release- und Deployment-StrategienSicherstellung von Skalierbarkeit, Performance und Zukunftsfähigkeit der CRM-LandschaftAbgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung im CRM-Umfeld, idealerweise in einer Architektur- oder Lead-RolleFundierte Kenntnisse in Salesforce (z. B. Sales Cloud, Service Cloud) sowie Erfahrung in komplexen SystemlandschaftenErfahrung in der Integration von CRM-Systemen mit angrenzenden Plattformen (z. B. ERP, Marketing Tools, Data Platforms)Starkes Verständnis von Vertriebsprozessen und digitalen GeschäftsmodellenErfahrung in der Konzeption von Lösungsarchitekturen, Datenmodellen und Schnittstellen (APIs, Middleware)Analytisches Denkvermögen sowie strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseKommunikationsstärke und Fähigkeit, zwischen Fachbereich und IT zu vermittelnErfahrung im Stakeholder-Management und in der Steuerung externer Dienstleister von VorteilSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseUrlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame LeistungenZuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeit- und GleitzeitregelungenPersonalkantine und kostenfreie MitarbeiterparkplätzeKooperation mit Fitness-Studios, u. a. HansefitBike-Leasing mit attraktiven KonditionenCorporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z. B. Rabatte für Reisen)perfekt angebunden durch Veloroute 10, eigene Bahnstation und direkten Autobahnzubringerdirekter Mall-Zugang mit über 80 Stores, Ärztezentrum und Mitarbeiterrabatt für den Einkauf im CITTI MarktWir sponsern Ihren Arbeitsweg mit dem NAH.SH-Jobticket bzw. Deutschland-Ticket.